Quản lý Đơn hàng
Quản lý đơn hàng đa kênh của NetSuite mang đến trải nghiệm khách hàng tối ưu, cho phép người mua hàng mua, nhận đơn đặt hàng ở bất kỳ đâu. NetSuite giúp các doanh nghiệp thực hiện một loạt các lựa chọn vận chuyển hàng, bao gồm vận chuyển trực tiếp từ kho, vận chuyển tại cửa hàng và drop ship. Khả năng hiển thị hàng tồn kho đa kênh, điều phối đơn hàng và theo dõi vòng đời đơn hàng và dashboard giúp doanh nghiệp cung cấp hàng hóa mọi lúc.
Lợi ích nổi bật
Quản lý đơn hàng hiệu quả
Xử lý đơn đặt hàng trên tất cả các kênh và thực hiện giao hàng với các tùy chọn hợp lý nhất.
Tăng giá trị vòng đời khách hàng
Xây dựng lòng trung thành và tăng khối lượng đặt hàng với quản lý đơn hàng và hàng tồn kho đa kênh cũng như các tùy chọn giao hàng linh hoạt.
Cải thiện khả năng sinh lời
Quản lý hàng tồn kho và đơn đặt hàng hiệu quả với khả năng hiển thị hàng tồn kho toàn cầu và quy trình quản lý đơn hàng tự động, có thể cấu hình.
Tương tác chéo kênh liền mạch
Có được cái nhìn toàn diện về khách hàng và đơn đặt hàng cũng như khả năng hiển thị đầy đủ về tính sẵn có của hàng tồn kho.
Tính năng Sản phẩm
Hiển thị hàng tồn kho trên các nguồn cung ứng nội bộ và bên ngoài là một trong những tính năng cần thiết cho các doanh nghiệp thương mại. Quản lý đơn hàng đa kênh NetSuite cung cấp một bức tranh toàn cảnh về hàng tồn kho, mở rộng kho hàng, cửa hàng, 3PL và các đối tác drop ship; giúp quản lý các cam kết và hàng tồn kho sẵn có trên tất cả các kênh, liên kết thương mại và chuỗi cung ứng. Điều này cho phép doanh nghiệp cải thiện nghiệp vụ quản lý hàng tồn kho trên tất cả các địa điểm bằng cách sử dụng khả năng lập kế hoạch, bổ sung và quản lý kho hàng.
Tự động hóa quản lý vòng đời của đơn hàng, từ nhận và xác thực đơn hàng, thực hiện đơn hàng, xác nhận lô hàng, giao tiếp đến giải quyết khiếu nại nếu có. NetSuite hỗ trợ các quy trình phức tạp như chia lô hàng, drop ship,… Bằng cách điều phối tất cả các địa điểm thực hiện đơn hàng và nhà cung cấp, quản lý đơn đặt hàng đa kênh của NetSuite giúp mọi thứ hoạt động trơn tru, định tuyến các đơn đặt hàng đến vị trí có lợi nhất để thực hiện và giao hàng.
Sử dụng chức năng chọn, đóng gói và vận chuyển (pick, pack, ship) của NetSuite cũng như tích hợp với các nhà cung cấp dịch vụ vận chuyển chính để mang lại hiệu quả tốt nhất ở các địa điểm. NetSuite thậm chí có thể quản lý các đơn đặt hàng với yêu cầu cá nhân hóa hoặc lắp ráp / thực hiện theo đơn đặt hàng.
Liên hệ ngay với chúng tôi để tìm hiểu thêm về giải pháp NetSuite ERP