Để tiếp tục hiện thực hóa AI cho việc sử dụng trong kinh doanh hàng ngày, NetSuite đã công bố nhiều tính năng mới sử dụng AI tại sự kiện SuiteWorld 2024. Những tính năng này không chỉ thêm chức năng mới mà còn cải tiến các tính năng hiện có, giúp tự động hóa quy trình và cung cấp thông tin cho nhân viên, từ đó nâng cao hiệu suất và cải thiện quá trình ra quyết định.

Tương tự như các phiên bản trước, tính năng AI được tích hợp trực tiếp vào NetSuite mà không phải là các công cụ hay plugin riêng biệt, và khách hàng sẽ không phải trả thêm phí. Ông Gary Wiessinger, Phó Chủ tịch Phát triển Ứng dụng, đã nhấn mạnh rằng “Suiteness” – tức là lợi ích từ việc tập trung dữ liệu, quy trình làm việc và nhân viên trong một hệ thống duy nhất – là một lợi thế quan trọng của việc tích hợp AI vào NetSuite.

NetSuite dự kiến sẽ triển khai các bản cập nhật này trong vòng 12 tháng tới (tính từ thời điểm công bố Tháng 9/2024).

Thông tin tài chính được tạo ra bằng AI

Bộ phận tài chính sẽ được hưởng nhiều lợi ích nhất từ các cập nhật AI mới, trong đó có tính năng Quản lý Ngoại lệ Tài chính của NetSuite. Tính năng này giúp phân tích lượng lớn giao dịch để phát hiện những bất thường không phù hợp với các mẫu trước đó, từ đó cần được kiểm tra và xem xét lại. Dashboard chung sẽ tập hợp các mục như nhật ký, hóa đơn, đơn hàng và các giao dịch khác vào cùng một giao diện, đồng thời gợi ý các phương án khắc phục cho những vấn đề phát hiện được.

“Đây là sự kết hợp giữa AI và Suiteness nhằm mục tiêu giúp quy trình đóng sổ tài chính diễn ra liên tục,” ông Craig Sullivan, Phó Chủ tịch Nhóm Quản lý Sản phẩm tại NetSuite, cho biết.

Ông Sullivan cũng chia sẻ thêm rằng Mô-đun NetSuite Bill Capture, hiện đang sử dụng công nghệ nhận dạng ký tự quang học (OCR) và AI để tự động điền thông tin hóa đơn và đối chiếu với các tài liệu khác, đang được cải tiến để có thể xử lý hóa đơn từ các nhà cung cấp ở các quốc gia khác nhau, với các định dạng địa chỉ, kiểu mẫu và mức thuế khác nhau. Ngoài ra, chức năng Bill Capture cũng sẽ hỗ trợ nhiều ngôn ngữ khác trong tương lai.

AI tạo sinh sẽ mang đến nhiều cải tiến cho các giải pháp Quản lý Hiệu suất Doanh nghiệp (EPM) của NetSuite. Các công cụ báo cáo trong EPM đang được phát triển để sử dụng GenAI trong việc soạn thảo báo cáo và hình ảnh trực quan về hiệu suất của công ty. Nhân viên tài chính có thể xem lại và điều chỉnh các nội dung do AI tạo ra kèm theo các báo cáo tài chính quan trọng, giúp tiết kiệm thời gian so với việc bắt đầu từ đầu.

Mô-đun NetSuite Planning and Budgeting,  thuộc nhóm giải pháp Quản lý Hiệu suất Doanh nghiệp (EPM), sẽ sử dụng GenAI để cung cấp bình luận và thông tin về các kế hoạch tài chính, dự báo và biến động. Hiện tại, mô-đun này đã áp dụng Quản lý Hiệu suất Thông minh (IPM) để liên tục đánh giá các kế hoạch, giúp phát hiện các xu hướng, bất thường và thiên lệch. Các thông tin do GenAI tạo ra sẽ đi kèm với các giải thích hữu ích, hỗ trợ cả các bên liên quan bên trong và bên ngoài của bộ phận tài chính.

Đơn giản hóa với khả năng phân tích sâu của AI

NetSuite SuiteAnalytics, một trong những công cụ được sử dụng rộng rãi nhất trong NetSuite, có thể hỗ trợ nhân lực bằng một trợ lý AI. Trợ lý này có khả năng chuyển đổi các yêu cầu bằng văn bản thành các tóm tắt và hình ảnh trực quan hữu ích bằng cách lấy dữ liệu từ các bảng tính. Ngoài ra, dựa trên phản hồi từ bạn, Trợ lý SuiteAnalytics còn có thể điều chỉnh thông tin để phù hợp với các tham số hoặc loại biểu đồ khác nhau.

NetSuite Analytics Warehouse là một kho dữ liệu đám mây và mô-đun phân tích được thiết kế riêng cho NetSuite. Nó sẽ có một trợ lý AI riêng, được hỗ trợ bởi Oracle Analytics AI Assistant, giúp chuyển đổi dữ liệu thành gần 50 loại hình ảnh trực quan khác nhau nhờ công nghệ GenAI. Tính năng Giải Thích trong kho dữ liệu và phần mềm phân tích sẽ giúp người dùng hiểu rõ hơn về kết quả bằng cách làm nổi bật những yếu tố quan trọng, bất thường và các thông tin liên quan khác.

NetSuite Analytics Warehouse đã tích hợp sẵn các mô hình AI và máy học (ML) và sử dụng AI để giúp tập trung và xác thực dữ liệu. Kho dữ liệu này dự kiến sẽ bổ sung thêm nhiều mô hình AI mới, được thiết kế để phân tích những thông tin hiệu suất cụ thể, chẳng hạn như tỷ lệ khách hàng rời bỏ hoặc tình trạng thiếu hụt hàng tồn kho.

Ngoài ra, những người chưa có nhiều kinh nghiệm về khoa học dữ liệu sẽ dễ dàng xác định mô hình phù hợp nhất cho phân tích của mình. Ứng dụng NetSuite có khả năng đánh giá dữ liệu mà bạn đang sử dụng và đề xuất thuật toán tốt nhất.

Đối với những nhân viên IT, một tính năng mới trong NetSuite Analytics Warehouse gọi là Oracle Machine Learning đang được phát triển. Tính năng này cho phép tùy chỉnh các thuật toán máy học theo nhu cầu cụ thể của người dùng để nâng cao hiệu suất và kết quả.

Đọc thêm: Phiên bản cập nhật mới nhất: NetSuite 2024.2 với khả năng quản lý tài chính mạnh mẽ hơn 

Đẩy nhanh quá trình cho phép tự phát triển và tùy chỉnh NetSuite

Các quản trị viên và nhà phát triển NetSuite đã xác định SuiteScript như một công cụ mạnh mẽ để tùy chỉnh và mở rộng chức năng nền tảng. Giờ đây, với API SuiteScript AI mới, họ có thể tích hợp GenAI vào các tùy chỉnh và tạo ra SuiteApps đáp ứng nhu cầu đặc thù của doanh nghiệp.

Ngoài ra, công cụ Oracle Code Assist, tối ưu hóa cho SuiteScript, sẽ giúp tự động tạo mã cho các tùy chỉnh. Công cụ này còn có khả năng kiểm tra và phân tích mã, mang lại sự tăng cường đáng kể về năng suất cho kỹ sư.

NetSuite cũng sẽ triển khai Oracle Autonomous Database để nâng cấp hiệu suất hệ thống, cho phép tự động sửa lỗi và điều chỉnh nhanh hơn. Đồng thời, NetSuite cũng sẽ phát hành Advanced Customer Support (ACS) AI Playbook để giúp khách hàng tận dụng tối đa công nghệ mới.

Liên hệ với đối tác triển khai NetSuite hàng đầu ngay hôm nay!

Để trở thành một trong những doanh nghiệp đầu tiên tận dụng những nâng cấp AI mạnh mẽ này từ thương hiệu Cloud ERP số #1 thế giới, hãy liên hệ với Gimasys ngay hôm nay để được tư vấn MIỄN PHÍ. Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và tư vấn chuyển đổi số, cùng việc triển khai thành công 550+ dự án cho khách hàng trong và ngoài nước, Gimasys tự tin giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình trong việc sử dụng ERP hiện đại để tăng trưởng và đột phá.