Doanh nghiệp	Ngành nghề
Diamond Fleet Management System	Cho thuê xe
Giải pháp ứng dụng thành công
Oracle NetSuite ERP NetSuite across accounting CRM Ecommerce

Thách thức

Diamond Fleet Management System, một công ty cung cấp dịch vụ cho thuê xe tại thành phố Paranaque, Philippines, đã phải đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh bao gồm:

• Thất thoát tiền do lỗi trong hóa đơn: Công ty gặp khó khăn trong việc quản lý hóa đơn thủ công, dẫn đến các sai sót làm tổn thất tài chính đáng kể.
• Khó khăn trong việc dự đoán nhu cầu: Diamond không có khả năng dự đoán sự thay đổi trong khối lượng cho thuê từ các khách hàng lớn, điều này ảnh hưởng đến khả năng lập kế hoạch và tối ưu hóa tài nguyên.
• Biên lợi nhuận mỏng: Với lợi nhuận không đủ lớn, Diamond không thể đầu tư vào các phần mềm công nghệ thông tin đắt tiền on-prem, điều này hạn chế khả năng mở rộng và cải tiến hoạt động.

Quyết định

Để giải quyết những thách thức này, Diamond Fleet Management System đã quyết định triển khai Oracle NetSuite ERP. Công ty đã lựa chọn sử dụng NetSuite cho các chức năng kế toán, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và thương mại điện tử, thay vì các giải pháp khác như SAP và Quickbooks. Giám đốc điều hành của Diamond cho biết: “Với NetSuite, các công cụ phân tích và báo cáo có sẵn ngay lập tức, từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet.”

Triển khai NetSuite

Việc triển khai NetSuite đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng cho Diamond. Hệ thống mới đã giúp công ty tự động hóa quy trình hóa đơn, đồng thời cải thiện khả năng theo dõi và quản lý tài chính, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động. NetSuite cũng cung cấp khả năng tích hợp giữa các phòng ban, giúp Diamond vận hành một cách đồng bộ và hiệu quả hơn.

Lợi ích đạt được

Sau khi triển khai NetSuite, Diamond đã thu được nhiều lợi ích đáng kể. 

Thứ nhất, việc tự động hóa quy trình hóa đơn đã giúp công ty tiết kiệm hơn 10.000 đô la mỗi năm nhờ vào việc rút ngắn thời gian và tăng độ chính xác trong việc lập hóa đơn. 

Thứ hai, khả năng dự đoán chính xác giúp Diamond quản lý đội xe cho thuê một cách linh hoạt hơn, phản ứng kịp thời với các điều kiện thị trường thay đổi. Từ đó không chỉ giúp công ty tối ưu hóa việc sử dụng tài sản mà còn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng.

Kết luận

Sự chuyển đổi sang hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP) Oracle NetSuite đã mang lại một chương mới đầy hứa hẹn cho Diamond Fleet Management System. Nhờ nền tảng tích hợp và linh hoạt của NetSuite, công ty đã giải quyết hiệu quả những thách thức trong hoạt động, từ việc giảm thiểu sai sót trong hóa đơn đến cải thiện khả năng dự đoán và quản lý tài chính. Quyết định của Giám đốc điều hành trong việc lựa chọn NetSuite thay vì các giải pháp truyền thống đã chứng minh tầm nhìn chiến lược và khát vọng đổi mới, trang bị cho Diamond những công cụ cần thiết để duy trì sự phát triển bền vững trong ngành cho thuê xe. Hành trình chuyển đổi của Diamond là một minh chứng cho sức mạnh của công nghệ thông tin trong việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.