• Tiếng Việt
  • English

Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng CRM

Hiểu rõ hơn về khách hàng của bạn với NetSuite CRM

Trang chủ / Quản lý Quan hệ khách hàng (CRM)

Phần mềm Quản lý Quan hệ Khách hàng (CRM) của NetSuite là giải pháp đám mây duy nhất mang lại góc nhìn 360 độ theo thời gian thực về khách hàng của bạn. CRM của NetSuite cung cấp luồng thông tin liền mạch trong toàn bộ vòng đời của khách hàng từ khách hàng tiềm năng thông qua cơ hội, đơn đặt hàng, bán hàng, hoàn thiện đơn hàng, tái tục hợp đồng, upsell, cross-sale và hỗ trợ.

Ngoài việc cung cấp các tính năng truyền thống như SFA, quản lý dịch vụ khách hàng và tự động hóa tiếp thị, NetSuite CRM cung cấp báo giá, quản lý đơn hàng, hoa hồng, dự báo bán hàng và các khả năng tích hợp thương mại điện tử.

Lợi ích chính

  • Hợp lý hóa quy trình lead-to-cash
  • Nâng cao năng suất trong toàn hệ thống với góc nhìn 360 độ về khách hàng.
  • Cải thiện hiệu suất bán hàng thông qua quản lý dự báo, upsell và hoa hồng, …
  • Giúp doanh nghiệp quản lý các tổ chức bán hàng và dịch vụ toàn cầu.

Xây dựng quan hệ khách hàng bằng giải pháp CRM của NetSuite