ABS CBN Global – Gã khổng lồ truyền thông Philippines chinh phục thách thức nhờ NetSuite ERP

Thách thức trước khi triển khai Oracle NetSuite ERP

Hiện trạng của doanh nghiệp

ABS-CBN Global, một công ty truyền thông có trụ sở chính tại Quezon City, Philippines và chi nhánh tại Redwood City, California, đang phải đối mặt với những khó khăn trong quá trình phát triển. Hệ thống phần mềm chắp vá của họ trên các khu vực khác nhau đã tạo ra một cơn ác mộng về hoạt động hậu cần. Việc thêm khách hàng, sản phẩm, chương trình khuyến mãi và địa điểm mới gây ra sự chậm trễ do thiếu khả năng nắm bắt hiệu quả bán hàng và mức tồn kho. Ngoài ra, việc duy trì hệ thống phân mảnh này là một gánh nặng tốn kém cho bộ phận CNTT.

Hệ thống chắp vá, không đồng nhất: ABS-CBN Global sử dụng nhiều phần mềm khác nhau trên các khu vực hoạt động khác nhau, dẫn đến tình trạng:

• Thiếu tính thống nhất: Dữ liệu được phân tán trên nhiều hệ thống, khó khăn trong việc tổng hợp và phân tích thông tin toàn diện.
• Khó khăn trong việc theo dõi: Việc theo dõi hiệu quả hoạt động, mức tồn kho và quản lý chuỗi cung ứng trở nên phức tạp do thiếu sự kết nối giữa các hệ thống.
• Thiếu khả năng hiển thị: Ban lãnh đạo không có cái nhìn tổng quan toàn diện về hoạt động kinh doanh, ảnh hưởng đến khả năng đưa ra quyết định sáng suốt.

Sử dụng nhiều phần mềm khác nhau dẫn đến:

• Tăng chi phí: Chi phí mua sắm, bảo trì và nâng cấp nhiều phần mềm khác nhau rất tốn kém.
• Gây khó khăn cho nhân viên: Nhân viên phải học cách sử dụng nhiều phần mềm khác nhau, dẫn đến giảm năng suất và hiệu quả công việc.
• Tăng nguy cơ lỗi: Nhiều phần mềm khác nhau có thể dẫn đến xung đột dữ liệu và lỗi hệ thống.

Chi phí bảo trì cao: Việc sử dụng nhiều phần mềm khác nhau dẫn đến chi phí bảo trì cao hơn bình thường:

• Cần nhiều nhân viên CNTT: Cần nhiều nhân viên CNTT để bảo trì và quản lý nhiều phần mềm khác nhau.
• Chi phí nâng cấp: Cần chi trả chi phí nâng cấp nhiều phần mềm khác nhau để theo kịp với công nghệ mới.
• Rủi ro bảo mật: Nhiều phần mềm khác nhau có thể tăng rủi ro bảo mật, dẫn đến tổn thất tài chính và uy tín cho doanh nghiệp.

Lúc này, ABS-CBN Global nhận ra rằng công ty cần một giải pháp – một nền tảng tập trung mọi nguồn thông tin duy nhất. ABS-CBN Global đã khám phá các lựa chọn khác nhau và cuối cùng chọn NetSuite ERP, CRM và quản lý kho hàng thay vì Microsoft Great Plains. Theo chia sẻ của Giám đốc điều hành, “NetSuite cung cấp chức năng và sự linh hoạt mà chúng tôi cần với chi phí ban đầu thấp hơn.”

NetSuite mang đến những lợi ích vượt trội

• Hệ thống quản lý hợp nhất: NetSuite thay thế hệ thống chắp vá bằng một nền tảng thống nhất, tích hợp tất cả các chức năng quản lý doanh nghiệp, bao gồm ERP, CRM, quản lý kho hàng, v.v. Nhờ vậy, ABS-CBN Global có thể dễ dàng theo dõi và quản lý mọi khía cạnh của hoạt động kinh doanh, từ bán hàng, sản xuất đến tài chính.
• Khả năng hiển thị toàn cầu: NetSuite cung cấp cho ABS-CBN Global cái nhìn tổng quan toàn diện về hiệu quả hoạt động trên toàn cầu. Hệ thống cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực về doanh số bán hàng, mức tồn kho, hiệu suất của các bộ phận và chi nhánh, v.v. Nhờ vậy, ban lãnh đạo có thể đưa ra quyết định sáng suốt dựa trên dữ liệu và tối ưu hóa hoạt động kinh doanh trên toàn cầu.
• Tăng hiệu quả hoạt động: NetSuite tự động hóa nhiều quy trình thủ công, giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và tập trung vào các công việc có giá trị cao hơn. Hệ thống cũng cung cấp các công cụ hỗ trợ ra quyết định, giúp ABS-CBN Global tối ưu hóa quy trình kinh doanh và nâng cao hiệu quả hoạt động.
• Giảm chi phí vận hành: NetSuite giúp ABS-CBN Global giảm chi phí vận hành đáng kể. Hệ thống loại bỏ nhu cầu bảo trì nhiều phần mềm khác nhau, đồng thời tự động hóa nhiều quy trình thủ công, giúp tiết kiệm chi phí nhân công.
• Cải thiện khả năng thích ứng: NetSuite là một hệ thống linh hoạt và có thể mở rộng, giúp ABS-CBN Global dễ dàng thích ứng với những thay đổi của thị trường và nhu cầu kinh doanh. Hệ thống có thể được cấu hình để đáp ứng các yêu cầu cụ thể của từng bộ phận và chi nhánh, giúp công ty hoạt động hiệu quả hơn.

Tìm hiểu thêm về Oracle NetSuite ERP

Kết quả

Nhờ triển khai NetSuite ERP, ABS-CBN Global đã đạt được những thành tựu đáng kể:

• Cải thiện hiệu quả hoạt động: Hoạt động kinh doanh của ABS-CBN Global trở nên hiệu quả hơn, với tốc độ xử lý đơn hàng nhanh hơn, chi phí thấp hơn và tỷ lệ hài lòng của khách hàng cao hơn.
• Tăng trưởng doanh thu: Nhờ khả năng quản lý hiệu quả và đưa ra quyết định sáng suốt, ABS-CBN Global đã đạt được mức tăng trưởng doanh thu đáng kể.
• Nâng cao vị thế cạnh tranh: Việc triển khai NetSuite ERP giúp ABS-CBN Global khẳng định vị thế cạnh tranh trên thị trường, đồng thời tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Hoạt động vận hành của ABS-CBN Global được tối ưu mạnh mẽ nhờ triển khai thành công Oracle NetSuite

Việc triển khai Oracle NetSuite ERP đánh dấu một kỷ nguyên mới cho ABS-CBN Global. Công ty truyền thông này đã khắc phục được những chậm trễ trong hoạt động, đạt được khả năng nắm bắt toàn diện về doanh số bán hàng và hàng tồn kho, đồng thời cắt giảm đáng kể chi phí bảo trì CNTT. Quyết định lựa chọn NetSuite thay vì Microsoft Great Plains của Giám đốc điều hành đã chứng minh là bước ngoặt quan trọng, cung cấp cho công ty các công cụ cần thiết để hỗ trợ tăng trưởng và duy trì hoạt động xuất sắc.

Hành trình của ABS-CBN Global với NetSuite ERP là minh chứng cho sức mạnh chuyển đổi của một giải pháp phần mềm tích hợp được lựa chọn cẩn thận, giúp giải quyết các thách thức kinh doanh phức tạp và thúc đẩy tăng trưởng.

Doanh nghiệp đang cần tư vấn chuyển dịch hệ thống công nghệ thông tin qua nền tảng NetSuite – Cloud ERP số 1 thế giới, LIÊN HỆ NGAY CHÚNG TÔI!