• Tiếng Việt
  • English

Professional Services

Trang chủ / Ngành nghề nổi bật / Professional Services

Các công ty Dịch vụ tối ưu hóa hoạt động với Oracle NetSuite ERP

Với nhiều năm kinh nghiệm nghiên cứu và triển khai phần mềm, NetSuite PSA và SRP giúp cho các doanh nghiệp hoạt động trong ngành Professional Services một giải pháp toàn diện, giúp tối đa hóa và đem lại hiệu quả hoạt động cao. Được phát triển trên nền tảng điện toán đám mây, NetSuite hỗ trợ doanh nghiệp làm việc mọi lúc, mọi nơi, trên mọi thiết bị di động

Lợi ích nổi bật

Thích ứng với Thay đổi

Phân tích kinh doanh theo thời gian thực và quy trình kinh doanh linh hoạt cho phép  doanh nghiệp theo dõi và phản ứng với sự thay đổi một cách nhanh chóng và dễ dàng.

Thúc đẩy hiệu quả hoạt động

Chống phân mảnh dữ liệu, tự động hóa các quy trình và kiểm soát chi phí trên một nền tảng duy nhất, kết hợp CRM, E-commerce với ERP.

Nắm bắt thông tin nhanh chóng

Đem đến bức tranh toàn cảnh, theo thời gian thực về tình hình của doanh nghiệp, đồng thời hỗ trợ lãnh đạo đưa ra quyết định kịp thời, dựa trên hệ thống dữ liệu sẵn có.

Cải thiện khả năng sinh lời

Xem xét timeline, nhu cầu nguồn lực và khả năng sinh lời để đưa ra báo giá chính xác hơn, đồng thời xác định các khía cạnh cần cải thiện margin. 

Các Gói giải pháp

NetSuite ERP

NetSuite ERP đưa doanh nghiệp vượt ra ngoài quản lý tài chính và kế toán truyền thống, đồng thời cung cấp một bộ ứng dụng thống nhất, duy nhất kết nối doanh nghiệp về tài chính, bán hàng và dịch vụ, giúp điều hành doanh nghiệp hiệu quả hơn.

Professional Services Automation

Tự động hóa, hợp lý hóa và tăng tỷ suất lợi nhuận cũng như lợi nhuận của dự án với hệ thống PSA 100% dựa trên nền tảng đám mây tiên tiến nhất.

Lập kế hoạch Nguồn lực Dịch vụ

Có được khả năng hiển thị đầy đủ và kiểm soát toàn bộ hoạt động kinh doanh theo thời gian thực, từ thời điểm cơ hội mới được xác định thông qua việc phân phối dự án, lập hóa đơn và ghi nhận doanh thu — tất cả đồng thời loại bỏ mục nhập kép, hệ thống tốn kém và chi phí tích hợp.

Quản lý Quan hệ khách hàng

NetSuite cung cấp cho các công ty dịch vụ chuyên nghiệp kho lưu trữ tương tác của khách hàng cho phép chất lượng dịch vụ vượt trội với chế độ xem khách hàng 360 độ hoàn chỉnh.
  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua