• Tiếng Việt
  • English

Giỏ hàng bị bỏ quên

Trang chủ / Giỏ hàng bị bỏ quên

EMAIL GIỎ HÀNG BỊ BỎ QUÊN

ĐƯA NGƯỜI MUA HÀNG TRỞ LẠI GIỎ HÀNG CỦA HỌ

BIẾN NHỮNG GIỎ HÀNG BỊ BỎ QUA THÀNH DOANH SỐ

Xác định những khách hàng bỏ giỏ hàng trên trang web của bạn, sau đó tự động gửi cho họ email được cá nhân hóa để thu hút họ trở lại giỏ hàng. Tự động chèn thông tin giỏ hàng vào tin nhắn, theo dõi hoạt động chi tiết của giỏ hàng và thu thập thông tin chi tiết về giỏ hàng nhằm phục hồi và nâng cao doanh thu.
Personalization_Abandoned-Cart-Emails-sketch-v2

 

TỰ ĐỘNG HÓA VÀ CÁ NHÂN HÓA

Dễ dàng thiết lập quy trình công việc tự động hóa bằng các công cụ kéo và thả để kích hoạt chuỗi tin nhắn hoặc thông báo được cá nhân hóa – mà không cần nhà phát triển. Thông tin giỏ hàng được tự động chèn vào tin nhắn. Bạn thiết lập các quy tắc về tần suất và thời gian gửi tin nhắn bằng cách sử dụng các tiêu chí như nội dung giỏ hàng và tiến độ thanh toán.

NÂNG CẤP CÁC EMAIL VỀ GIỎ HÀNG BỊ BỎ RƠI CỦA DOANH NGHIỆP

Email khôi phục giỏ hàng không chỉ là một lời nhắc nhở về những gì còn lại trong giỏ hàng của bạn: Những email này tạo ra cơ hội cung cấp các ưu đãi và bán chéo. Nâng cao nội dung email với các đề xuất sản phẩm được cá nhân hóa dựa trên các sản phẩm được duyệt, đưa vào giỏ hàng và được mua bởi khách hàng, làm cho mỗi thông tin liên lạc qua email trở nên cực kỳ phù hợp, hữu dụng.

Personalization_Abandon-Cart_Kick-Up-Notch-sketch-v2

“Trong vòng một tháng kể từ khi chuyển sang Bronto, chúng tôi đã thấy tỷ lệ mở 51% từ các email khôi phục giỏ hàng tự động. Chúng tôi có thể nhìn thấy các mẫu, hiểu những người chưa mua hàng của chúng tôi và tìm ra cách chuyển đổi họ thành khách hàng. ”

4.1_CORP_Customers_1_RST_white2

Nhanh chóng và Chính xác

Hoạt động giỏ hàng trên trang web của bạn được đăng ký, làm mới sau mỗi 30 giây, có nghĩa là bạn sẽ rất nhanh biết được nếu các giỏ hàng đang hoạt động, không hoạt động hoặc thực sự bị bỏ qua. Sau đó, bạn có thể trả lời bằng tin nhắn khôi phục giỏ hàng thân thiện với thiết bị di động để thu hút người mua hàng trở lại giỏ hàng của họ ở bất kỳ tần suất và thời điểm nào.

Theo dõi hoạt động giỏ hàng và các chiến dịch email giỏ hàng bị bỏ qua. Trang tổng quan báo cáo cho phép bạn tạo ảnh chụp nhanh tùy chỉnh về hiệu suất tiếp thị của mình. Cắt và chia nhỏ dữ liệu của bạn và đi sâu vào phân khúc đối tượng, mức độ tương tác của chiến dịch, xu hướng người dùng hoặc thông tin thiết bị, tất cả từ một giao diện người dùng.

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua