• Tiếng Việt
  • English

Dịch vụ Công nghệ thông tin

Trang chủ / Ngành nghề nổi bật / Dịch vụ Công nghệ thông tin

Các công ty Dịch vụ CNTT hoạt động tốt hơn trên NetSuite

Doanh nghiệp muốn tập trung dành nhiều thời gian hơn cho khách hàng? Thời buổi kinh doanh toàn cầu cạnh tranh làm gia tăng áp lực mà doanh nghiệp phải đối mặt để duy trì tỷ lệ thanh toán mà không ảnh hưởng đến việc sử dụng. Với phần mềm tự động hóa dịch vụ chuyên nghiệp (PSA) và ERP, NetSuite có thể cung cấp cho doanh nghiệp góc nhìn theo thời gian thực các cơ hội, nguồn lực và tài chính nhằm cung cấp các cam kết dịch vụ tối đa hóa lợi nhuận.

Lợi ích nổi bật

Cải thiện việc sử dụng nguồn lực

 Với phương thức tìm kiếm đơn giản, NetSuite giúp xác định, chỉ định và kết hợp các nguồn lực, các kỹ năng phù hợp và tốt nhất cho các dự án.

Phát triển mối quan hệ với khách hàng

Cải thiện sự hài lòng của khách hàng bằng cách chia sẻ các báo cáo dự án chi tiết.

Trao quyền cho các nhóm ảo

Chia sẻ tài liệu và nhận thông tin cập nhật dự án, từ các vị trí và múi giờ khác nhau với nền tảng cộng tác dựa trên nền tảng đám mây của NetSuite.

Cải thiện Khả năng sinh lời của Dự án

Xem xét các mốc thời gian, nhu cầu nguồn lực và khả năng sinh lời để triển khai các báo giá chính xác hơn và xác định các khu vực cần cải thiện lợi nhuận.

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua