• Tiếng Việt
  • English
Trang chủ / Case Study / Diamond Fleet Management System tối ưu dòng tiền và lợi nhuận nhờ Oracle Netsuite

Diamond Fleet Management System tối ưu dòng tiền và lợi nhuận nhờ Oracle Netsuite

Diamond Fleet Management System tối ưu dòng tiền và lợi nhuận nhờ Oracle Netsuite

 

Doanh nghiệpNgành nghề
Diamond Fleet Management SystemCho thuê xe
Giải pháp ứng dụng thành công
Oracle NetSuite ERP

Thách thức

Diamond Fleet Management System, một công ty cung cấp dịch vụ cho thuê xe tại thành phố Paranaque, Philippines, đã phải đối mặt với nhiều thách thức nghiêm trọng trong hoạt động kinh doanh bao gồm:

  • Thất thoát tiền do lỗi trong hóa đơn: Công ty gặp khó khăn trong việc quản lý hóa đơn thủ công, dẫn đến các sai sót làm tổn thất tài chính đáng kể.
  • Khó khăn trong việc dự đoán nhu cầu: Diamond không có khả năng dự đoán sự thay đổi trong khối lượng cho thuê từ các khách hàng lớn, điều này ảnh hưởng đến khả năng lập kế hoạch và tối ưu hóa tài nguyên.
  • Biên lợi nhuận mỏng: Với lợi nhuận không đủ lớn, Diamond không thể đầu tư vào các phần mềm công nghệ thông tin đắt tiền on-prem, điều này hạn chế khả năng mở rộng và cải tiến hoạt động.

Quyết định

Để giải quyết những thách thức này, Diamond Fleet Management System đã quyết định triển khai Oracle NetSuite ERP. Công ty đã lựa chọn sử dụng NetSuite cho các chức năng kế toán, quản lý quan hệ khách hàng (CRM) và thương mại điện tử, thay vì các giải pháp khác như SAP và Quickbooks. Giám đốc điều hành của Diamond cho biết: “Với NetSuite, các công cụ phân tích và báo cáo có sẵn ngay lập tức, từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet.”

Triển khai NetSuite

Việc triển khai NetSuite đã đánh dấu một bước ngoặt quan trọng cho Diamond. Hệ thống mới đã giúp công ty tự động hóa quy trình hóa đơn, đồng thời cải thiện khả năng theo dõi và quản lý tài chính, từ đó nâng cao hiệu quả hoạt động. NetSuite cũng cung cấp khả năng tích hợp giữa các phòng ban, giúp Diamond vận hành một cách đồng bộ và hiệu quả hơn.

Lợi ích đạt được

Sau khi triển khai NetSuite, Diamond đã thu được nhiều lợi ích đáng kể. 

Thứ nhất, việc tự động hóa quy trình hóa đơn đã giúp công ty tiết kiệm hơn 10.000 đô la mỗi năm nhờ vào việc rút ngắn thời gian và tăng độ chính xác trong việc lập hóa đơn. 

Thứ hai, khả năng dự đoán chính xác giúp Diamond quản lý đội xe cho thuê một cách linh hoạt hơn, phản ứng kịp thời với các điều kiện thị trường thay đổi. Từ đó không chỉ giúp công ty tối ưu hóa việc sử dụng tài sản mà còn nâng cao khả năng phục vụ khách hàng.

Kết luận

Sự chuyển đổi sang hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP) Oracle NetSuite đã mang lại một chương mới đầy hứa hẹn cho Diamond Fleet Management System. Nhờ nền tảng tích hợp và linh hoạt của NetSuite, công ty đã giải quyết hiệu quả những thách thức trong hoạt động, từ việc giảm thiểu sai sót trong hóa đơn đến cải thiện khả năng dự đoán và quản lý tài chính. Quyết định của Giám đốc điều hành trong việc lựa chọn NetSuite thay vì các giải pháp truyền thống đã chứng minh tầm nhìn chiến lược và khát vọng đổi mới, trang bị cho Diamond những công cụ cần thiết để duy trì sự phát triển bền vững trong ngành cho thuê xe. Hành trình chuyển đổi của Diamond là một minh chứng cho sức mạnh của công nghệ thông tin trong việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh và tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng.

LIÊN HỆ NGAY

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua