• Tiếng Việt
  • English
Trang chủ / Case Study / Hành trình chuyển mình của BioPak với Oracle NetSuite

Hành trình chuyển mình của BioPak với Oracle NetSuite

BioPak
Doanh nghiệpNgành nghề
BioPakPhân phối
Giải pháp ứng dụng thành công
Oracle NetSuite ERP

  • NetSuite OneWorld

Thách thức

BioPak, một công ty có trụ sở tại Sydney, Úc, chuyên cung cấp các giải pháp và vật liệu thân thiện với môi trường cho các công ty, đã phải đối mặt với nhiều thách thức khi trải qua sự tăng trưởng nhanh chóng:

  • Hệ thống quản lý quá tải: Sự tăng trưởng nhanh chóng đã dẫn đến việc các hệ thống kinh doanh hiện có không thể đáp ứng đủ nhu cầu, gây khó khăn trong việc duy trì hoạt động hiệu quả.
  • Quy trình thủ công tốn thời gian: Công ty phải xử lý nhiều kho hàng từ bên thứ ba, làm cho các quy trình trở nên kém hiệu quả và tốn kém do phụ thuộc vào công việc thủ công.
  • Thiếu tầm nhìn tổng thể về chuỗi cung ứng: Việc không có khả năng theo dõi đơn hàng và xử lý các vấn đề giao hàng một cách hiệu quả do thiếu sót trong việc giám sát các nhà cung cấp bên thứ ba.
  • Hệ thống công nghệ không đủ mạnh: Các hệ thống công nghệ thông tin hiện tại không thể hỗ trợ các kế hoạch thương mại điện tử và mở rộng quốc tế của BioPak.

Quyết định

Để giải quyết những thách thức này, BioPak đã quyết định triển khai Oracle NetSuite ERP, sau khi xem xét nhiều giải pháp khác như Sage CRM và MYOB. Giám đốc điều hành của BioPak khẳng định: “Để tăng trưởng 176% trong 12 tháng mà không có sự chậm lại như chúng tôi đã làm, chúng tôi cần NetSuite. Cũng như chúng tôi sẽ cần hệ thống này để phát triển lên 500 hoặc 1.000 hóa đơn mỗi ngày trong tương lai.”

Triển khai NetSuite

Việc chuyển đổi sang nền tảng Oracle NetSuite đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hoạt động của BioPak. Hệ thống mới giúp công ty tích hợp quy trình trên một nền tảng thống nhất, từ đó tối ưu hóa quản lý và cải thiện hiệu quả hoạt động. Điều này tạo ra một nền tảng vững chắc cho sự phát triển bền vững trong tương lai.

Lợi ích đạt được

Việc triển khai NetSuite đã mang lại những kết quả ấn tượng cho BioPak. 

Thứ nhất, BioPak đã tăng trưởng 172%, đạt doanh thu 11,2 triệu đô la, đồng thời gấp đôi số đơn hàng hàng ngày mà không cần tăng thêm nhân viên. 

Thứ hai, BioPak tiết kiệm khoảng 200.000 đô la mỗi năm nhờ tự động hóa các quy trình và giảm bớt lao động thủ công. 

Cuối cùng, thời gian phản hồi trong việc giải quyết các vấn đề giao hàng đã được cải thiện gấp đôi, từ đó nâng cao sự hài lòng của khách hàng và hiệu quả hoạt động.

Doanh nghiệp đang cần tư vấn chuyển dịch hệ thống công nghệ thông tin qua nền tảng NetSuite – Cloud ERP số 1 thế giới, LIÊN HỆ NGAY CHÚNG TÔI!

Kết luận

Quyết định chuyển đổi sang hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP) Oracle NetSuite đã mở ra một chương mới đầy triển vọng cho BioPak. Nhờ nền tảng tích hợp và linh hoạt của NetSuite, công ty đã khắc phục hiệu quả những thách thức trong hoạt động, đồng thời tối ưu hóa các quy trình kinh doanh. Quyết định của Giám đốc điều hành trong việc chọn NetSuite thay vì các giải pháp truyền thống đã chứng minh tầm nhìn xa trông rộng, trang bị cho BioPak những công cụ cần thiết để tiếp tục phát triển và duy trì vị thế hàng đầu trong ngành cung cấp sản phẩm bền vững. Hành trình chuyển đổi của BioPak là một ví dụ điển hình cho sức mạnh của việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý doanh nghiệp, giúp họ giải quyết các bài toán kinh doanh phức tạp và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

LIÊN HỆ NGAY

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua