Khi nói đến việc triển khai SuiteSuccess, hẳn nhiều doanh nghiệp vẫn luôn “đau đáu” bài toán chiến lược nên lựa chọn đối tác triển khai nào mới có thể tạo nên sự khác biệt cho dự án. Bài viết này sẽ đi qua các bước trong quá trình triển khai, giúp doanh nghiệp phần nào hiểu rõ hơn toàn bộ quy trình triển khai SuiteSuccess từ đầu đến cuối dự án để có thể lựa chọn được đối tác triển khai phù hợp cho doanh nghiệp.
Giải pháp SuiteSuccess là gì?
SuiteSuccess là một phương pháp triển khai NetSuite ERP (Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp) được thiết kế và đóng gói sẵn để đẩy nhanh thời gian định giá, triển khai, giảm rủi ro và đảm bảo rằng có thể nâng cao tỉ lệ triển khai ERP thành công. SuiteSuccess bao gồm đầy đủ các tính năng cơ bản của hệ thống quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP), quản trị quan hệ khách hàng (CRM) và phân tích kinh doanh cơ bản.
Đối với các tính năng bổ sung, doanh nghiệp có thể lựa chọn mua giải pháp theo phiên bản được thiết kế dành riêng cho từng ngành và lĩnh vực khác nhau.
Chọn đối tác triển khai SuiteSuccess phù hợp
Một trong những quyết định quan trọng nhất trong quá trình triển khai SuiteSuccess là chọn đối tác NetSuite phù hợp. Đối tác triển khai này cần phải có kinh nghiệm trong ngành hoặc lĩnh vực mà doanh nghiệp đang hoạt động, có những dự án thành công trong việc triển khai NetSuite nói chung và triển khai SuiteSuccess nói riêng. Đặc biệt, đối tác triển khai cần hiểu rõ về mô hình kinh doanh của khách hàng để có thể đảm bảo dự án có thể triển khai và go-live thành công.
Các bước triển khai SuiteSuccess
Bước 1: Đánh giá yêu cầu và mục tiêu kinh doanh
Bước đầu tiên để triển khai SuiteSuccess là đánh giá các yêu cầu và mục tiêu của doanh nghiệp. Trong giai đoạn đầu, doanh nghiệp nên ưu tiên hợp tác chặt chẽ với đối tác triển khai NetSuite để thống nhất được lộ trình phù hợp theo nhu cầu kinh doanh.
Bước 2: Lập kế hoạch và thiết kế chiến lược triển khai SuiteSuccess
Dựa trên đánh giá được thực hiện ở bước đầu tiên, đối tác triển khai sẽ xây dựng chiến lược chi tiết theo các khía cạnh chính sau:
- Xác định các mốc quan trọng của dự án, sản phẩm bàn giao và thời gian
- Vạch ra các bước cần thiết để đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp
- Nắm rõ được nhu cầu tùy chỉnh hệ thống
- Đưa ra một kế hoạch rõ ràng phù hợp với mục tiêu kinh doanh
Bước 3: Cấu hình và tùy chỉnh NetSuite theo nhu cầu kinh doanh cụ thể
Sau khi thống nhất chiến lược triển khai, đối tác sẽ cấu hình và tùy chỉnh NetSuite theo yêu cầu kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp. Giai đoạn này sẽ liên quan đến việc thiết lập các mô-đun, quy trình làm việc, báo cáo và trang tổng quan phù hợp với đặc thù ngành.
Một số tính năng chính được thiết lập sẵn trong gói giải pháp SuiteSuccess và đây cũng là những tính năng cơ bản cần phải có đối với tất cả các doanh nghiệp thuộc mọi ngành nghề:
- Sơ đồ tài khoản (Chart of Accounts): Đây là một danh sách có cấu trúc của tất cả các tài khoản tài chính được sử dụng trong hệ thống kế toán của một tổ chức. Thể hiện các giao dịch tài chính như tài sản, nợ phải trả, thu nhập và chi phí.
Truy cập và xem Sơ đồ tài khoản bằng cách ấn vào “Reports” trên Dashboard NetSuite và chọn tab “Financial” từ menu thả xuống.
- Trang tổng quan (Dashboard): Trang tổng quan của NetSuite đóng vai trò thiết yếu nếu doanh nghiệp đang cần truy cập vào các thông tin chi tiết theo thời gian thực về hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Trang tổng quan sẽ chỉ ra các số liệu chính và chỉ số hiệu suất để doanh nghiệp dễ dàng theo dõi và điều chỉnh hiệu suất kịp thời.
- Biểu mẫu (Forms): Giao diện người dùng này cho phép doanh nghiệp truy cập và xem dữ liệu liên quan đến các giao dịch kinh doanh khác nhau như đơn đặt hàng, đơn mua hàng, hóa đơn, hồ sơ khách hàng,… Người dùng cũng có thể tùy chỉnh các biểu mẫu này để phù hợp với các quy trình kinh doanh cụ thể.
Để truy cập Biểu mẫu, ấn vào “Customization” trên Dashboard NetSuite và chọn tab “Forms” từ menu thả xuống. Tại đây sẽ có nhiều loại biểu mẫu và người dùng có thể tạo theo yêu cầu của mình.
- Báo cáo (Report): Đây là một trong những tính năng quan trọng nhất của NetSuite cho phép doanh nghiệp phân tích dữ liệu theo định dạng có cấu trúc. Các báo cáo cung cấp giá trị về hiệu quả kinh doanh, tình hình tài chính và hiệu quả hoạt động. SuiteSuccess cho phép tạo báo cáo tùy chỉnh hoặc sử dụng các mẫu báo cáo có sẵn.
- Phân quyền (Roles): Tính năng này cho phép cấp quyền từng người dùng trong hệ thống, xác định người dùng có thể thực hiện những hành động nào và xem thông tin dữ liệu nào theo chức vụ và quyền hạn. Từ đó đảm bảo rằng người dùng có khả năng truy cập phù hợp để thực hiện nhiệm vụ của mình một cách hiệu quả.
Quản lý Phân quyền bằng cách ấn vào “Setup” trên Dashboard NetSuite và chọn tab “User/Roles” từ menu thả xuống.
- Kho ứng dụng NetSuite SuiteApps: Có thể tích hợp nhiều quy trình kinh doanh khác nhau bằng SuiteSuccess được phân phối thông qua ứng dụng NetSuite SuiteApp. Người dùng cần cài đặt ứng dụng NetSuite SuiteApps License Client.
Đi đến mục Customization trên Dashboard NetSuite. Nhấp vào tab “SuiteBundler” rồi vào “Search and Install Bundles”.
Nhập “NetSuite SuiteApps License Client” vào trường Tìm kiếm. Sau đó, ấn tìm kiếm.
Truy cập vào liên kết của SuiteApp và thêm các trường cần thiết.
Cuối cùng, nhấp vào “Install” trên trang SuiteApp Bundle Details.
Bước 4: Di chuyển và tích hợp dữ liệu
Sau khi tùy chỉnh NetSuite theo nhu cầu kinh doanh sẽ đến giai đoạn tích hợp dữ liệu hiện tại vào ứng dụng NetSuite bao gồm:
- Chuyển dữ liệu hiện có từ hệ thống cũ hoặc phần mềm cũ sang NetSuite.
- Làm sạch dữ liệu để đảm bảo tính chính xác và thống nhất.
- Kết nối NetSuite với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, Thương mại điện tử hoặc phần mềm của bên thứ ba.
- Cấu hình các điểm tích hợp và các trường dữ liệu ánh xạ.
- Kiểm thử kết quả tích hợp để đảm bảo luồng dữ liệu chính xác giữa các hệ thống.
Bước 5: Đào tạo người dùng và sử dụng
Bước cuối cùng của quá trình triển khai SuiteSuccess là đào tạo người dùng. Cần phải đảm bảo rằng nhân viên trong tổ chức có thể sử dụng NetSuite thành thạo vì đây sẽ trở thành công cụ đắc lực hỗ trợ nhân viên trong các công việc hàng ngày. Các đối tác triển khai có thể tiến hành tổ chức các buổi đào tạo và hỗ trợ hậu mãi để giúp người dùng làm quen với tính năng và chức năng chính của hệ thống.
Tại sao nên chọn Đối tác triển khai SuiteSuccess đáng tin cậy?
Đối tác triển khai SuiteSuccess đóng vai trò vô cùng quan trọng trong việc giúp các doanh nghiệp tận dụng tối đa tiềm năng của NetSuite ERP. Một đối tác đáng tin cậy có thể giúp doanh nghiệp tăng tốc thời gian triển khai để nhanh chóng nhận về nhiều giá trị gia tăng hơn và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh tổng thể.
Một số tiêu chí khi lựa chọn đối tác triển khai SuiteSuccess doanh nghiệp có thể tham khảo:
- Đối tác được chứng nhận: Các đơn vị đối tác chính thức của NetSuite và được NetSuite công nhận để thực hiện triển khai giải pháp cho khách hàng tại khu vực.
- Có kinh nghiệm và kiến thức về ngành: Các đối tác triển khai SuiteSuccess cần phải có kiến thức và kinh nghiệm về ngành cụ thể để triển khai hiệu quả bởi mỗi ngành khác nhau sẽ có những yêu cầu riêng.
- Hướng dẫn và hỗ trợ: Các đối tác triển khai cần đồng hành và hướng dẫn doanh nghiệp trong từng giai đoạn của quá trình triển khai. Từ lập kế hoạch và cấu hình ban đầu đến đào tạo và hỗ trợ sau triển khai, cần luôn sẵn sàng trợ giúp doanh nghiệp mọi thời điểm. Ngoài ra, một đối tác đáng tin cậy có thể đề xuất cho doanh nghiệp cách để tối ưu hóa hơn nữa việc sử dụng NetSuite trong chính doanh nghiệp.
- Tùy chỉnh và tích hợp: Các đối tác triển khai SuiteSuccess có thể tùy chỉnh và tích hợp NetSuite với các ứng dụng khác để đáp ứng nhu cầu kinh doanh, đảm bảo tích hợp liền mạch với các hệ thống hiện có nhằm giảm thiểu sự gián đoạn và tối đa hóa hiệu quả.
- Hỗ trợ sau triển khai: Sau khi quá trình triển khai hoàn tất, các đối tác triển khai SuiteSuccess nên tiếp tục cung cấp dịch vụ hỗ trợ để đảm bảo hệ thống NetSuite hoạt động trơn tru và hiệu quả.
Doanh nghiệp đang tìm kiếm đối tác đáp ứng đầy đủ các tiêu chí bên trên để có thể triển khai SuiteSuccess hiệu quả có thể liên hệ ngay với Gimasys – Đối tác Giải pháp Số 1 của Oracle NetSuite tại thị trường Việt Nam để được tư vấn và đồng hành trên quá trình chuyển đổi hệ thống quản trị doanh nghiệp chỉ trong 100 ngày cùng SuiteSuccess.
Với kinh nghiệm hơn 20 năm trong lĩnh vực công nghệ thông tin và tư vấn chuyển đổi số, cùng việc triển khai thành công nhiều dự án cho khách hàng trong và ngoài nước, chúng tôi – Gimasys tự tin giúp doanh nghiệp đạt được mục tiêu của mình trong việc triển khai NetSuite ERP để tăng trưởng và đột phá.
