Tính năng Sản phẩm
Dành cho Tổ chức giáo dục
Menu
CRM
Cái nhìn 360 độ về mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh
Quản trị quan hệ khách hàng
- Quản lý toàn bộ quy trình kinh doanh từ giai đoạn thu hút khách hàng cho đến hoàn thành giao dịch chỉ với một bộ công cụ đồng bộ, đơn nhất.
- Cải thiện khả năng quản lý và thắt chặt các mối quan hệ quan trọng nhờ thu được cái nhìn 360 độ về mọi khía cạnh trong hoạt động kinh doanh.
- Xây dựng các chiến dịch upsell, cross-sell và các chương trình khuyến mãi được cá nhân hóa cho các phân khúc khách hàng mục tiêu.
- Xác định và tập trung thực hiện các chiến dịch, chương trình khuyến mãi và các dự án truyền thông cá nhân hóa hướng đến nhóm khách hàng tiềm năng.
- Thiết lập quy trình tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.
- Theo dõi mọi hoạt động từ giai đoạn thu hút khách hàng cho đến khi đóng giao dịch.
Ảnh hưởng kinh doanh
Cải thiện mối quan hệ khách hàng
Thu được cái nhìn thực sự toàn diện về khách hàng bao gồm quy trình bán hàng, các trường hợp cần hỗ trợ và các giao dịch tài chính.
Quản trị kế toán hiệu quả
Tạo lập chế độ xem toàn diện đối với mọi tài khoản và các thông tin liên hệ cũng như các tương tác liên quan trên một màn hình đơn nhất.
Cải thiện hiệu quả Marketing và ROI
Đưa ra các quyết định sáng suốt về chi phí marketing – tập trung vào những nguồn lợi nhuận cao nhất và các nhóm tài trợ có nhiều điểm tương đồng.
