Mặc dù NetSuite được cung cấp dưới dạng phần mềm dịch vụ (SaaS), nhưng việc triển khai không đơn thuần chỉ là tạo tài khoản và sử dụng ngay lập tức. Để triển khai thành công, doanh nghiệp cần lựa chọn đối tác chiến lược phù hợp, điều này đòi hỏi phải xem xét kỹ lưỡng các mục tiêu ngắn hạn, dài hạn và định hướng phát triển của nền tảng. Các đối tác triển khai NetSuite có những đặc điểm riêng, và một số có thể phù hợp hơn với từng doanh nghiệp khác nhau vì họ có chuyên môn trong các lĩnh vực cụ thể. Hãy cùng tìm hiểu vai trò của đối tác NetSuite để xác định các yêu cầu mà doanh nghiệp cần khi triển khai.
Đối tác triển khai NetSuite là gì?
Các đối tác NetSuite sẽ điều chỉnh các giải pháp phần mềm NetSuite để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể của doanh nghiệp. Quá trình này thường bao gồm việc thảo luận về các quy trình hiện tại và những thay đổi mà doanh nghiệp mong muốn thực hiện.
Một đối tác NetSuite cần có kinh nghiệm trong việc triển khai nhiều loại tích hợp khác nhau giữa NetSuite và các hệ thống mới cũng như cũ. Họ cũng đóng vai trò trong việc chuyển đổi dữ liệu từ hệ thống hiện tại sang NetSuite và thiết lập cấu hình phù hợp với yêu cầu riêng của doanh nghiệp.
Kinh nghiệm chuyên môn là yếu tố quan trọng
Đối tác NetSuite cần có kiến thức chuyên môn để đáp ứng tốt nhu cầu về con người, quy trình và công nghệ của doanh nghiệp. Đối tác phù hợp sẽ có khả năng trình bày cách họ giải quyết các vấn đề và chia sẻ những kết quả đã đạt được với các khách hàng trước đó trong cùng ngành với bạn. Bạn có thể hỏi về thời gian họ đã làm việc với NetSuite và số dự án triển khai họ đã thực hiện trong thời gian đó.
Đối tác triển khai cũng có thể cung cấp các case study về các dự án trước đây. Hãy hỏi về những khó khăn mà khách hàng trước đó đã gặp phải và cách họ đã giải quyết. Bạn cũng có thể tìm hiểu về tác động của việc triển khai đối với doanh nghiệp, những thách thức mà họ đã đối mặt và cách họ xử lý các vấn đề đó.
Tìm kiếm sự hợp tác
Hãy nhớ rằng làm việc với đối tác triển khai NetSuite không chỉ đơn thuần là một giao dịch mua bán, mà là một mối quan hệ hợp tác lâu dài. Bạn cần một đối tác có cách tiếp cận tư vấn khi triển khai nền tảng cho doanh nghiệp, người hiểu rõ nhu cầu của công ty và có khả năng đưa ra các khuyến nghị về những phương pháp tối ưu để giải quyết vấn đề.
Nếu đối tác chỉ cung cấp giải pháp tiêu chuẩn mà không thực hiện phân tích nhu cầu cụ thể, điều đó có thể cho thấy họ chưa đủ hiểu biết về doanh nghiệp để triển khai thành công.
Đối tác phù hợp thường là những đơn vị nhỏ gọn, linh hoạt, có khả năng điều chỉnh nhanh chóng khi cần thiết. Họ có thể thay đổi quy trình để hỗ trợ doanh nghiệp một cách thực sự hiệu quả. Họ cũng cần nhận ra rằng mỗi công ty đều có những đặc điểm riêng, phương pháp tiếp cận sẽ khác nhau, và nhiều thách thức có thể phát sinh trong quá trình triển khai.
Cấu trúc giá phù hợp
Hãy thận trọng khi xem xét các mức giá cố định trực tiếp từ NetSuite hoặc một số công ty tư vấn, vì mặc dù chúng có thể phù hợp với ngân sách của bạn, chi phí hoàn thiện cho một dự án triển khai thường có thể thay đổi. Lựa chọn giá cố định có thể dẫn đến một dự án triển khai cứng nhắc, không đáp ứng đúng nhu cầu của doanh nghiệp. Với mức giá cố định, bạn có thể chỉ nhận được “những gì đã trả” và có thể phải điều chỉnh thêm, hoặc gặp phải trường hợp nhà cung cấp tính thêm chi phí cho từng thay đổi nhỏ để hệ thống hoạt động như mong muốn.
Các mô hình giá cố định thường khiến doanh nghiệp gặp khó khăn khi hệ thống không phù hợp hoặc gây cản trở cho hoạt động. Vì vậy, việc hiểu rõ tất cả các chi phí liên quan – bao gồm chi phí cố định như dịch vụ chuyên nghiệp và phần cứng cần thiết – là rất quan trọng. Bên cạnh đó, còn có các chi phí mềm như:
- Nhân công
- Sai sót và tiến độ
- Đào tạo
- Kiểm thử
- Quản lý thay đổi
- Gián đoạn khách hàng
Việc nắm rõ các chi phí này sẽ giúp doanh nghiệp chủ động hơn trong quá trình triển khai và tránh được các phát sinh không mong muốn.
“Chậm mà chắc”
Làm thế nào để giảm thiểu chi phí? Điều quan trọng là doanh nghiệp cần có yêu cầu rõ ràng ngay từ đầu và đảm bảo đã xem xét kỹ lưỡng tất cả các chức năng và quy trình để tránh phải điều chỉnh sau này. Hãy dành thời gian để kiểm tra và hoàn tất mọi bước một cách cẩn thận.
Việc lựa chọn hệ thống ERP phù hợp, như NetSuite, cần được tối ưu hóa để doanh nghiệp có thể phát triển bền vững. Doanh nghiệp cần đảm bảo rằng hệ thống được lựa chọn có khả năng đáp ứng các kỳ vọng của doanh nghiệp, từ đó tránh được những phát triển tùy chỉnh tốn kém về sau.
Tại sao nên chọn Gimasys
Gimasys là đối tác được ủy quyền và cam kết hỗ trợ doanh nghiệp trong việc lựa chọn và thiết lập các giải pháp phần mềm kinh doanh tối ưu. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong việc phát triển và triển khai hệ thống cho nhiều ngành khác nhau, chúng tôi đã xây dựng nên uy tín dựa trên cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
Các chuyên gia được chứng nhận về NetSuite của Gimasys sẽ đảm nhận toàn bộ quy trình triển khai từ đầu đến cuối và cung cấp cả dịch vụ hỗ trợ sau triển khai, đảm bảo rằng đội ngũ của doanh nghiệp có thể tận dụng tối đa đầy đủ công cụ để đạt được thành công. Hãy liên hệ với Gimasys ngay hôm nay để được tư vấn MIỄN PHÍ!
