• Tiếng Việt
  • English

Thúc đẩy Browse Abandonment (nhắc lại sản phẩm đã tìm kiếm)

Trang chủ / Thúc đẩy Browse Abandonment (nhắc lại sản phẩm đã tìm kiếm)

BROWSE ABANDONMENT EMAILS

CHUYỂN ĐỔI NGƯỜI MUA SẮM QUA CỬA SỔ TRỰC TUYẾN THÀNH NGƯỜI MUA

KHÁCH HÀNG ĐẾN, NHÌN VÀ RỜI ĐI.

Làm cách nào để bạn thu hút người mua hàng quay lại trang web của mình sau khi họ trình duyệt và rời đi? Gửi cho họ một email từ bỏ trình duyệt để nhắc họ về các sản phẩm mà họ đang duyệt, thúc đẩy họ mua hàng. Chọn các hành động kích hoạt tin nhắn trình duyệt, chẳng hạn như các sản phẩm được xem nhiều nhất theo thời gian, các sản phẩm được xem thường xuyên trong cùng một danh mục hoặc các sản phẩm có biên lợi nhuận cao hơn.

Personalization_Browse-Abandonment-Emails-sketch-v2

EMAIL TỰ ĐỘNG DỄ THIẾT LẬP

Dễ dàng thiết lập quy trình công việc tự động hóa bằng các công cụ kéo và thả để kích hoạt chuỗi tin nhắn hoặc thông báo được cá nhân hóa – mà không cần nhà phát triển. Bạn có thể dễ dàng đặt các quy tắc về thời điểm kích hoạt email, nội dung tin nhắn và thời điểm gửi.

Loại trừ những người mua gần đây và những người hiện đang ở trong quy trình công việc khác, như chuỗi khôi phục giỏ hàng của bạn. Bạn sẽ gửi một tin nhắn hay một loạt tin nhắn? Bạn có muốn gửi tin nhắn mỗi khi liên hệ với cửa hàng, hay giới hạn tin nhắn? Bạn có muốn gửi tin nhắn ngay lập tức hay đợi một vài ngày? Tất cả là do bạn lựa chọn.

SỐ LƯỢNG LỚN DỮ LIỆU ĐỂ TỐI ƯU HÓA CHƯƠNG TRÌNH CỦA DOANH NGHIỆP

Hiệu suất tin nhắn có thể được theo dõi trực tiếp thông qua trang tổng quan Bronto để đánh giá hiệu quả của từng quy tắc và phương pháp. Kiểm tra tỷ lệ mở, nhấp chuột và chuyển đổi tổng thể của bạn, đồng thời theo dõi tỷ lệ mất người đăng ký – mỗi chỉ số này giúp bạn xác định số lượng email bỏ qua duyệt tối ưu để gửi.

Personalization_Browse-Abandonment-Emails-sketch-v2

TẠI SAO LẠI CHỌN GIẢI PHÁP EMAIL TỪ BỎ TRÌNH DUYỆT CỦA CHÚNG TÔI?

Email từ bỏ trình duyệt bao gồm các sản phẩm cụ thể được xem dựa trên hành vi duyệt của từng người mua sắm – nhưng Bronto còn tiến xa hơn một bước, bao gồm các sản phẩm đã xem gần đây, các sản phẩm được xem thường xuyên trong cùng một danh mục và các sản phẩm được xem nhiều nhất trong một khoảng thời gian. Hành vi trình duyệt sau đó được liên kết với những khách hàng đã biết hoặc được kết nối với những liên hệ chưa xác định trước đó, ngay cả khi họ không phải là người đăng ký.

TẠI SAO LẠI CHỌN GIẢI PHÁP EMAIL TỪ BỎ TRÌNH DUYỆT CỦA CHÚNG TÔI?

Thật đơn giản: Chúng tôi cho phép bạn đưa ra các quy tắc và chúng tôi cung cấp các tùy chọn để gửi tin nhắn dựa trên ba loại hoạt động duyệt web.

Mua sắm qua cửa sổ

Gửi email cho những khách truy cập đã duyệt qua các sản phẩm thuộc nhiều danh mục khác nhau trên trang web của bạn.

Trình duyệt Danh mục

Gửi email đến những khách truy cập đã duyệt qua nhiều sản phẩm trong một danh mục.

Mua sắm có ý định cao

Kích hoạt tin nhắn khôi phục trình duyệt sau khi người mua hàng ghé thăm sản phẩm một số lần cụ thể trong khung thời gian đã định.

“Tôi thích Phục hồi Trình duyệt (Browse Recovery). Nó giúp thu hút khách hàng và khiến họ sẵn sàng mua hàng. Đó là điều khiến tôi rất hào hứng – khi tôi thấy rằng chúng tôi đang thực sự kết nối với khách hàng.”            

4.1_CORP_Customers_1_TTI_white

ĐƯA TIN NHẮN TỪ BỎ TRÌNH DUYỆT CỦA BẠN LÊN CẤP ĐỘ CAO HƠN

Duyệt qua các email từ bỏ bao gồm các khuyến khích, các đề xuất sản phẩm để khiến khách hàng quay lại trang web của bạn. Nội dung email tự động hóa có thể được nâng cao với các đề xuất được cá nhân hóa dựa trên hành vi của từng người mua sắm, giữ cho các email khôi phục có liên quan.

                                                           Sẵn sàng để bắt đầu?

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua