• Tiếng Việt
  • English

Tự động hóa Tiếp thị

Trang chủ / Tự động hóa Tiếp thị

Chiến dịch hiệu quả giúp thúc đẩy khách hàng tiềm năng

Tính năng Tự động hóa tiếp thị (Marketing Automation) của NetSuite CRM dễ dàng tự động hóa toàn bộ quy trình tiếp thị của bạn. Điều chỉnh các chiến dịch và chương trình với nhóm bán hàng của bạn. Tạo khách hàng tiềm năng chất lượng cao sẵn sàng tham gia bán hàng. Thiết lập một khuôn khổ để nhắm mục tiêu, xây dựng, thực hiện và đo lường sự thành công của các chiến dịch tiếp thị – và loại bỏ sự phức tạp của việc đánh giá chất lượng và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Theo dõi và đo lường hoạt động của khách hàng tiềm năng, xác định thời điểm khách hàng tiềm năng đáp ứng các điều kiện sẵn sàng của người mua và đưa khách hàng tiềm năng đến bán hàng ngay sau khi khách hàng tiềm năng đáp ứng các tiêu chí đã xác định trước của bạn.

 

Lợi ích nổi bật

Quản lý chiến dịch đa kênh hiệu quả

Tự động hóa việc thực hiện các chiến dịch tiếp thị trên nhiều kênh, bao gồm trang web, email, sự kiện và phương tiện truyền thông xã hội.

Cải thiện hợp tác bán hàng

Điều chỉnh các mục tiêu tiếp thị và bán hàng, đồng thời cải thiện khả năng cộng tác bằng cách nhanh chóng chuyển đổi khách hàng tiềm năng thành khách hàng.

Đo lường hiệu suất chiến dịch

Phân tích thống kê chiến dịch và ROI từ khi bắt đầu đến khi kết thúc chiến dịch.

Rút ngắn chu kỳ bán hàng

Phân đoạn dữ liệu để tạo các chiến dịch được cá nhân hóa cho các sản phẩm và dịch vụ của doanh nghiệp; đảm bảo cung cấp nội dung có liên quan đến khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm và chuyển đổi mua hàng.

Tính năng Sản phẩm

Tự động hóa toàn bộ quy trình Marketing, cho phép doanh nghiệp điều chỉnh tốt hơn các chiến dịch và chương trình . Một khuôn khổ cho phép Marketing nhắm mục tiêu, xây dựng, thực thi và đo lường mức độ thành công của các chiến dịch – loại bỏ sự phức tạp ra khỏi tiêu chuẩn và chuyển đổi khách hàng tiềm năng. Cho phép chuyển đổi nhanh để tối đa hóa giá trị của các cơ hội.

Tạo và theo dõi các chiến dịch Marketing được nhắm mục tiêu, được cá nhân hóa dựa trên nhân khẩu học, xu hướng mua hàng, mẫu phản hồi và lịch sử hỗ trợ. Điều phối các hoạt động trên nhiều kênh – bao gồm email, thư trực tiếp và các sự kiện – để cung cấp các cam kết thương hiệu phù hợp và nhất quán hơn.

Nhận thông tin chi tiết đầy đủ về hiệu quả chương trình Marketing – theo loại campaign, nguồn khách hàng tiềm năng và quảng cáo – theo thời gian thực. Theo dõi khách hàng tiềm năng trên doanh thu để đo lường ROI của các chương trình. Phân loại và đánh giá số lượng điểm tiếp xúc cần thiết để đưa khách hàng tiềm năng thông qua quy trình bán hàng.

Tìm hiểu thêm về NetSuite Marketing Automation

Liên hệ ngay với chúng tôi để tìm hiểu thêm về giải pháp NetSuite ERP

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua