Với quyết tâm hiện thực hóa chiến lược chuyển đổi số, Capital House đã quyết định triển khai hệ thống quản trị nguồn lực Oracle NetSuite Cloud ERP do Gimasys tư vấn, triển khai, đánh dấu cột mốc quan trọng trong lộ trình số hóa nhằm chinh phục mục tiêu trở thành doanh nghiệp BĐS xanh tiên phong tại thị trường Việt Nam.

Ngày 08/6/2022 tại Hà Nội, Gimasys và Công ty Cổ phần Đầu tư và Thương mại Thủ Đô (Capital House) đã chính thức ký kết và khởi động triển khai dự án “Số hóa doanh nghiệp ngành Bất động sản”. Đây là bước hợp tác quan trọng giữa hai bên, giúp Capital House xây dựng nền tảng quản trị số toàn diện chuyên sâu.

Với việc lựa chọn Gimasys là đối tác đồng hành, Capital House sẽ có được một nền tảng quản trị số toàn diện đáp ứng đầy đủ các yêu cầu quản lý của một đơn vị Bất động sản, từ đó giúp Capital House không ngừng nâng tầm chất lượng dự án, gia tăng hiệu quả vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ khách hàng. Dự án nhận được sự quan tâm đặc biệt của Ban lãnh đạo Capital House, kỳ vọng sẽ trang bị cho doanh nghiệp một hệ thống quản lý dữ liệu tức thì, liên tục và chính xác.

Về phía Gimasys – Đối tác triển khai đầu tiên của Oracle Netsuite tại Việt Nam, đơn vị uy tín với bề dày năng lực, kinh nghiệm tư vấn, triển khai các giải pháp ERP và chuyển đổi số, cam kết sẽ đầu tư tối ưu nguồn lực cho dự án.

“Với sự quyết tâm cao, Capital House đã tiến hành đầu tư và thực hiện chuyển đổi số trong những giai đoạn thị trường đang chịu nhiều biến động, bởi chúng tôi xác định đây là chiến lược quan trọng để chuẩn bị sẵn sàng cho những mục tiêu phát triển trong giai đoạn tới. Capital House mong muốn Gimasys sẽ cùng chúng tôi xử lý và đưa ra giải pháp tháo gỡ cho mọi khó khăn trong quá trình thực hiện dự án” – Bà Đỗ Thị Thùy Chi – Phó Chủ tịch HĐQT Tập đoàn Capital House, chia sẻ tại lễ ký kết.

Ông Nguyễn Thanh Sơn (đại diện Gimasys) và ông Trần Công Tưởng (đại diện Capital House) tại lễ ký kết và khởi động dự án.

Đại diện cho đơn vị triển khai, ông Nguyễn Thanh Sơn – Giám đốc dự án chia sẻ “Gimasys tự hào là đối tác đồng hành cùng Capital House trong hành trình chuyển đổi số. Sự hợp tác này không đơn thuần là triển khai hệ thống quản trị doanh nghiệp, mà còn tạo ra một nền tảng số hóa đặc thù cho ngành Bất động sản”.

Ông Sơn nhấn mạnh: “Chúng tôi thấu hiểu tầm quan trọng và ý nghĩa của dự án này đối với Capital House và cam kết đảm bảo kế hoạch triển khai dự án. Dự án sẽ mang lại một nền tảng quản trị tối ưu giúp quý công ty sẵn sàng trước những cơ hội phát triển đột phá”.

Ông Đoàn Văn Ngọc – đại diện hãng Oracle NetSuite tại Việt Nam phát biểu: “Chúng tôi nhận thức được rằng dự án số hóa tại Capital House là dự án trọng điểm, có tính chất đặc biệt quan trọng với hãng, nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh trên thị trường, vươn tới hiện thực hóa tầm nhìn dài hạn trong tương lai. Bên cạnh đó, chúng tôi cũng đánh giá cao sự chuẩn bị của Capital House với kế hoạch, chiến lược chuyển đổi số rất rõ ràng và đặc biệt là có sự quan tâm, quyết tâm của lãnh đạo cũng như là các cán bộ dự án. Với sự hỗ trợ và hợp tác chặt chẽ giữa Capital House, Oracle NetSuite và Gimasys, chúng tôi cũng rất tin tưởng vào sự thành công của dự án”.

Việc triển khai hệ thống Oracle NetSuite ERP được kỳ vọng sẽ giúp cho Capital House chuyển đổi lên mô hình quy trình kinh doanh kỹ thuật, dữ liệu được tập trung trên một nền tảng duy nhất, tăng cường sự kết nối giữa các bộ phận nghiệp vụ theo chuẩn mới. Đồng thời, các thông tin và báo cáo luôn được cập nhật theo thời gian thực, với độ chính xác cao, hỗ trợ tối đa việc đưa ra quyết định kinh doanh của Ban lãnh đạo.

Ngoài ra, việc ứng dụng nền tảng công nghệ tiên tiến, Oracle NetSuite ERP sẽ là bước tiến quan trọng trong công tác chuyên nghiệp hóa, hiện đại hóa hoạt động quản trị doanh nghiệp, nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ tăng trưởng và mở rộng kinh doanh hiệu quả hơn.

Hệ thống NetSuite được kỳ vọng sẽ giúp cho Ban lãnh đạo Capital House quản lý và đánh giá hiệu quả dự án một cách đa chiều.

Hệ thống sẽ được Gimasys triển khai trong vòng 06 tháng với các module: Quản lý dự án đầu tư, Quản lý mua sắm – đấu thầu, Quản lý bán hàng – kinh doanh, Quản lý kho, Quản lý tài chính – kế toán, Quản lý tài sản… tại công ty mẹ và 4 công ty thành viên, tích hợp với phần mềm hóa đơn điện tử, Microsoft Office 365…

Lễ ký kết và khởi động dự án số hóa doanh nghiệp đã diễn ra thành công tốt đẹp thêm một lần nữa khẳng định chiến lược đúng đắn của Capital House, là dấu mốc quan trọng trong hành trình chuyển đổi số với chiến lược tạo ra những sản phẩm BĐS xanh mang lại giá trị cho hàng triệu người dân.

Về Capital House

Là tập đoàn phát triển đa ngành với lĩnh vực cốt lõi là đầu tư bất động sản, Capital House gắn với những sản phẩm nhà ở chất lượng, tiện ích, công nghệ hiện đại và tiêu chuẩn công trình xanh trên toàn quốc, bao gồm EcoCity, EcoHome, EcoLife.

Tìm hiểu thêm về Capital House tại: https://www.chgroup.vn/

Về Gimasys

Với hơn 18 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến, Công ty TNHH Tích hợp Hệ thống Quản lý Quốc tế (Gimasys) đã trở thành đối tác tin cậy và uy tín của nhiều doanh nghiệp lớn, như: Vin Group, Masan Group, Vietnam Airlines, Be Group, Bao Viet Holdings, Techcombank, Vietcombank, VPBank,…

Trong quá trình hình thành và phát triển, Gimasys đã thiết lập mối quan hệ đối tác và trở thành nhà cung cấp hàng đầu tại Việt Nam của các thương hiệu công nghệ lớn trên thế giới như Google, SalesForce, Oracle, NetSuite, MuleSoft và Tableau. Với sự liên kết chặt chẽ này, Gimasys khẳng định luôn bắt kịp các xu hướng công nghệ mới nhất, luôn sẵn sàng đáp ứng các nhu cầu cải tiến của doanh nghiệp, từ đó đáp ứng các mục tiêu kinh doanh cụ thể.

Tìm hiểu thêm về Gimasys và Oracle Netsuite ERP tại: https://gimasys.com/ | https://g-erp.co

ERP mang lại rất nhiều lợi ích lâu dài cho doanh nghiệp – điều này không ai có thể phủ nhận, tuy nhiên, không phải cứ bỏ ra mức đầu tư cao thì dự án sẽ luôn thành công, đã có không ít các công ty lớn thất bại trong việc triển khai ERP.

Vì sao những doanh nghiệp này thất bại? Hy vọng những câu chuyện triển khai ERP thất bại dưới đây sẽ phần nào giúp bạn tìm được câu trả lời.

Bài học số 1 – Lập kế hoạch dự phòng

Công ty: Hewlett-Packard

Chi phí chìm (Sunk cost) ước tính: 160 triệu USD

• Giới thiệu Hewlett-Packard

Công ty Hewlett-Packard, thường được viết tắt là Hewlett-Packard hoặc HP, là một công ty công nghệ thông tin đa quốc gia của Mỹ có trụ sở chính tại Palo Alto, California, chuyên phát triển và cung cấp nhiều loại linh kiện phần cứng, cũng như phần mềm và các dịch vụ liên quan cho người tiêu dùng, các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMB) và các doanh nghiệp lớn, bao gồm các khách hàng trong chính phủ, các lĩnh vực y tế và giáo dục. Công ty được Bill Hewlett và David Packard thành lập trong một gara ô tô ở Palo Alto, California vào năm 1939, với xuất phát điểm ban đầu là sản xuất thiết bị đo lường và kiểm tra điện tử. Nhà để xe HP tại 367 Đại lộ Addison hiện đã được chỉ định là một Địa danh lịch sử chính thức của California và được gọi là “Birthplace of ‘Silicon Valley”.

• Triển khai ERP

Đôi khi, việc triển khai ERP thất bại là do các vấn đề nhỏ đã xảy ra khi triển khai ở nhiều địa điểm và lan rộng như hình xoắn ốc và tạo ra một cơn bão lớn – đây chính là nguyên nhân gây ra sự thất bạ, phá hoại toàn bộ quy trình. Trường hợp Hewlett-Packard là cố gắng triển khai nhiều hệ thống ERP cùng một lúc để đơn giản hóa các quy trình và tiết kiệm chi phí.

Thay vì gặt hái được những thành quả như mong đợi từ việc tăng cường tích hợp và tự động hóa, HP đã chứng kiến ​​một “thảm họa” làm chậm toàn bộ hoạt động của công ty khi các hệ thống nội bộ không tích hợp được với nhau. Dữ liệu hệ thống cũ bị mất, số còn lại bị phân mảnh và cô lập, các nhóm dự án không thể giao tiếp hiệu quả với nhau và hệ thống bị phá vỡ thành một mớ hỗn độn lỗi.

Một trong những vấn đề phát sinh trong quá trình triển khai là do nhu cầu về các sản phẩm của HP tăng lên bất ngờ, đòi hỏi một hệ thống phần mềm chức năng để đáp ứng các đơn đặt hàng bổ sung. Thật không may, nhóm triển khai ERP quá bận rộn với nhiều vấn đề phức tạp và điều này đã ngăn HP chuyển đổi nhu cầu tiêu dùng tăng lên thành lợi nhuận.

Ông Gilles Bouchard – CIO ở thời điểm đó, thừa nhận rằng Hewlett-Packard sẽ được hưởng lợi rất nhiều nếu có “kế hoạch dự phòng trong bốn, năm hoặc sáu tuần”.

• Lý do thất bại

• • Sự yếu kém của nhóm Dự án
  • Vấn đề tích hợp dữ liệu
  • Các vấn đề về dự báo nhu cầu
  • Lập kế hoạch kém
  • Hỗ trợ / đào tạo thực hiện không đầy đủ

• Bài học kinh nghiệm

• • Việc triển khai không thành công có thể ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh tổng thể.Không có cách tiếp cận tiêu chuẩn để triển khai ERP, nhiều khi nó liên quan đến sự thay đổi kinh doanh ở nhiều bộ phận. Do đó, việc lập bản đồ chi tiết là cần thiết nếu không có thể bỏ sót các mục tiêu.
  • Sự thành công của dựa án phụ thuộc vào việc lập kế hoạch, trong đó xem xét quá trình kinh doanh cùng với các khía cạnh kỹ thuật.
  • Để triển khai ERP cần phải cải tiến quy trình kinh doanh nhưng HP đã thất bại trong việc này.
  • Lợi ích tiềm năng đối với chuỗi cung ứng lớn hơn nhiều so với chi phí CNTT nhưng rủi ro tiềm ẩn đối với chuỗi cung ứng cũng lớn hơn nhiều.
  • Sự thành công của việc triển khai ERP phụ thuộc vào khả năng điều chỉnh CNTT cùng với các mục tiêu quản lý kinh doanh, Kỹ năng quản lý chương trình và một quy trình được xác định rõ ràng.HP không thể hình dung tất cả cấu hình cho các đơn đặt hàng Tùy chỉnh.
  • Cần có các kế hoạch dự phòng theo Tháng/Quý/Năm.

Công cụ mạnh mẽ nào cũng là con dao hai lưỡi, nếu thực hiện sai cách, hậu quả sẽ là vô cùng to lớn.

Bài học số 2 – Tập trung vào các vấn đề kinh doanh thay vì kỹ thuật

Công ty: Nike

Chi phí chìm (Sunk cost) ước tính: 400 triệu USD

• Giới thiệu Nike

NIKE, Inc. (NIKE), được thành lập vào năm 1968, hoạt động trong lĩnh vực thiết kế, phát triển các sản phẩm giày dép, quần áo, thiết bị và phụ kiện thể thao. 

• Triển khai ERP

“Đây là những gì bạn nhận được với 400 triệu đô la, hả?” Phil Knight, đồng sáng lập Nike, đã hỏi sau một trong những trục trặc phần mềm đắt tiền nhất trong lịch sử.

Công ty giày thể thao lớn nhất, phổ biến nhất trên thế giới đã chứng kiến ​​sự “bốc hơi” của khoản doanh thu hơn 100 triệu USD, cùng với giá cổ phiếu giảm 20% và nhiều vụ kiện. Mặc dù những con số đó không đủ để khiến Nike phá sản, nhưng chắc chắn nó sẽ kéo lùi sự phát triển của thương hiệu này.

Những thất bại khi triển khai ERP thường bắt đầu khi các công ty tập trung vào công nghệ thay vì công nghệ hỗ trợ các khía cạnh quan trọng của chức năng kinh doanh. Khi Nike chuyển hướng tập trung vào việc thắt chặt chuỗi cung ứng của họ thay vì cố gắng dự đoán tương lai, công ty bắt đầu lấy lại vị thế là một thương hiệu thống trị.

Rõ ràng, Nike đã cho chúng ta thấy sự thất bại khi chi quá mạnh tay vào một vấn đề không khắc phục được. Những doanh nghiệp, trong đó có Nike, đã quá quen với việc sử dụng các phần mềm riêng lẻ, thông tin bị phân tán thì khi ứng dụng ERP vào có thể sẽ gặp nhiều khó khăn, thậm chí là nảy sinh rất nhiều sự bất đồng. Vì vậy việc lựa chọn nhân sự phù hợp, phân tích yêu cầu, lập kế hoạch và xây dựng lại quy trình để phù hợp với hệ thống ERP là vô cùng quan trọng, doanh nghiệp vì muốn rút ngắn thời gian, tiết kiệm chi phí mà bỏ qua bước này sẽ dẫn đến những thất bại không đáng có.

• Lý do thất bại

• • Tích hợp
  • Thiếu kinh nghiệm của đơn vị triển khai
  • Tùy chỉnh
  • Thông tin không đầy đủ
  • Thay đổi điều kiện thị trường
  • Sự phức hợp của dự án

• Bài học rút ra
• • Kiên nhẫn. Không thể vội vàng triển khai hệ thống ERP và cần có thời gian để chứng minh lợi ích
  • Xác định mục tiêu kinh doanh.