Thách thức trước khi triển khai Oracle NetSuite ERP

Hiện trạng của doanh nghiệp

BearingPoint, một công ty công nghệ có trụ sở tại Sydney, Úc, đã phải đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý hoạt động và thúc đẩy khả năng nắm bắt pipeline bán hàng. Những thách thức này bao gồm:

Khả năng nắm bắt pipeline bán hàng còn hạn chế: BearingPoint chưa tận dụng tối đa khả năng theo dõi hiệu quả các cơ hội kinh doanh, dẫn đến một số hệ quả sau:

• Mất cơ hội kinh doanh: Công ty có thể bỏ lỡ những cơ hội tiềm năng do không theo dõi sát sao tiến độ của từng giao dịch.
• Quyết định kinh doanh thiếu chính xác: Thiếu dữ liệu chi tiết về pipeline bán hàng khiến BearingPoint gặp khó khăn trong việc phân bổ nguồn lực và đầu tư một cách hiệu quả.
• Tốc độ tăng trưởng chậm: Khả năng quản lý pipeline bán hàng yếu kém cản trở sự phát triển bền vững của BearingPoint vì công ty không thể dự báo chính xác doanh thu trong tương lai.

Hệ thống lỗi thời và tốn kém: BearingPoint đang sử dụng các hệ thống Sage ACCPAC và PeopleSoft cũ, gây ra nhiều vấn đề như:

• Thiếu khả năng tích hợp: Các hệ thống không tương tác với nhau, dẫn đến dữ liệu bị phân tán và rất khó khăn trong việc có được cái nhìn tổng thể về hoạt động kinh doanh.
• Khả năng mở rộng hạn chế: Các hệ thống không thể đáp ứng nhu cầu tăng trưởng của công ty, khiến BearingPoint khó khăn trong việc mở rộng sang các thị trường mới hoặc ra mắt các sản phẩm mới.
• Chi phí cao: Việc bảo trì và nâng cấp các hệ thống cũ rất tốn kém, ảnh hưởng đến lợi nhuận của BearingPoint.

Thách thức trong việc tách riêng một đơn vị kinh doanh mới: BearingPoint đang mong muốn tách riêng một đơn vị kinh doanh mới với 130 nhân viên, tuy nhiên, quá trình này đang gặp phải một số khó khăn như sau:

• Hệ thống công ty chưa linh hoạt: Các hệ thống hiện hành của BearingPoint chưa được thiết kế để hỗ trợ việc tách riêng một đơn vị độc lập, dẫn đến những vướng mắc về dữ liệu, quy trình làm việc và báo cáo.
• Thiếu tầm nhìn tổng quan: BearingPoint chưa có một cái nhìn toàn diện về hoạt động của đơn vị kinh doanh mới tiềm năng, điều này gây khó khăn trong việc lập kế hoạch và ra quyết định.
• Rủi ro cao: Việc tách riêng một đơn vị kinh doanh có thể dẫn đến gián đoạn hoạt động kinh doanh, mất mát dữ liệu và nhiều vấn đề khác nếu không được thực hiện một cách cẩn trọng và chu đáo.”

Những thách thức này đã ảnh hưởng đáng kể đến hiệu quả hoạt động, khả năng tăng trưởng và sự đổi mới của BearingPoint. Do đó, việc tìm kiếm một giải pháp mới để giải quyết những thách thức này là điều cần thiết để công ty có thể phát triển và thành công.

Quyết định

Để khắc phục những hạn chế hiện tại, BearingPoint đã quyết định thực hiện một cuộc đại cải cách hệ thống. Cụ thể, công ty sẽ thay thế hoàn toàn hệ thống Sage ACCPAC và PeopleSoft bằng bộ giải pháp toàn diện Oracle NetSuite, bao gồm NetSuite OpenAir, tài chính và CRM. Giám đốc điều hành của BearingPoint chia sẻ, “Trước khi sử dụng NetSuite, chúng tôi bị tụt hậu nhiều phiên bản so với các ứng dụng của công ty mẹ do do chi phí quá cao và yêu cầu tùy chỉnh phức tạp.”

Triển khai NetSuite

Việc chuyển đổi sang nền tảng Oracle NetSuite đánh dấu một bước ngoặt quan trọng trong hoạt động của BearingPoint. Bằng cách tích hợp các quy trình trên một nền tảng thống nhất, công ty hướng tới tối ưu hóa quản lý pipeline bán hàng và nâng cao hiệu quả hoạt động, tạo tiền đề vững chắc cho việc tách riêng đơn vị kinh doanh mới.

Lợi ích đạt được

Việc triển khai NetSuite đã mang lại những kết quả đáng kinh ngạc cho BearingPoint.

Thứ nhất, công ty đã tiết kiệm được hơn 250.000 đô la chi phí nâng cấp, đồng thời nâng cao đáng kể khả năng quản lý pipeline và các quy trình khác. Việc tiết kiệm con số chi phí không hề nhỏ này đóng vai trò quan trọng trong việc cải thiện tình hình tài chính và cho phép BearingPoint đầu tư thêm vào hoạt động kinh doanh khác.

Thứ hai, Hiệu quả của quy trình thanh toán cũng được cải thiện rõ rệt, rút ngắn thời gian xử lý hóa đơn từ hai tuần xuống còn bốn ngày. Sự cải thiện trong quy trình thanh toán này không chỉ nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn góp phần quản lý dòng tiền tốt hơn.

Cuối cùng, nhờ đó, chỉ số Số ngày thu hồi công nợ đã giảm 30%, giúp BearingPoint quản lý dòng tiền hiệu quả hơn và hỗ trợ các hoạt động kinh doanh. Giảm DSO có nghĩa là BearingPoint có thể quản lý vốn lưu động hiệu quả hơn, mang lại sự ổn định tài chính và hỗ trợ các sáng kiến tăng trưởng đang diễn ra.

Tìm hiểu thêm về Oracle NetSuite ERP

Kết luận

Việc chuyển đổi sang sử dụng hệ thống quản lý doanh nghiệp (ERP) Oracle NetSuite đã mở ra một chương mới đầy triển vọng cho BearingPoint. Nhờ nền tảng tích hợp và linh hoạt của NetSuite, công ty đã khắc phục hiệu quả những hạn chế trong hoạt động, nắm bắt chính xác và kịp thời thông tin về pipeline bán hàng, đồng thời tối ưu hóa các quy trình tài chính và vận hành. Quyết định táo bạo của Giám đốc điều hành trong việc lựa chọn NetSuite thay vì các giải pháp truyền thống đã chứng minh sự nhạy bén và tầm nhìn xa trông rộng, trang bị cho BearingPoint những công cụ cần thiết để bứt phá và duy trì vị thế dẫn đầu.

Hành trình chuyển đổi của BearingPoint là một ví dụ điển hình cho thấy sức mạnh của việc ứng dụng công nghệ thông tin vào quản lý doanh nghiệp. NetSuite đã không chỉ là một phần mềm mà còn là một người bạn đồng hành, giúp BearingPoint giải quyết những bài toán kinh doanh phức tạp và thúc đẩy tăng trưởng bền vững.

Doanh nghiệp đang cần tư vấn chuyển dịch hệ thống công nghệ thông tin qua nền tảng NetSuite – Cloud ERP số 1 thế giới, LIÊN HỆ NGAY CHÚNG TÔI!