Nhà hàng và Khách sạn
Tăng tính minh bạch và hiệu quả hoạt động với hệ thống phần mềm quản lý nhà hàng và khách sạn thống nhất
Chuỗi nhà hàng và khách sạn ngày nay yêu cầu một giải pháp, một nền tảng có thể mở rộng dễ dàng để kết nối các nguồn dữ liệu và quản lý hiệu quả hoạt động kinh doanh. Việc thích ứng với sở thích luôn thay đổi của người tiêu dùng cùng với việc chi phí thực phẩm và nhân công tăng cao thực sự thúc đẩy sự đổi mới trong ngành nhà hàng và khách sạn. NetSuite cung cấp phần mềm nhà hàng và khách sạn hiện đại và gọn nhẹ cho các nhà nhượng quyền, nhà hàng và nhóm khách sạn giúp tăng doanh thu và giảm chi phí. Với nền tảng vững chắc về tài chính và kho hàng trong nền tảng đám mây mạnh mẽ, các nhà hàng có thể nâng cao hoạt động kinh doanh bằng cách thêm các chức năng cần thiết để đáp ứng nhu cầu kinh doanh đang thay đổi, bao gồm tích hợp điểm bán, quản lý hoa hồng và nhượng quyền thương mại, v.v.
Lợi ích nổi bật
Nắm bắt thông tin tăng cường
Tạo ra nền tảng chéo, đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu bằng cách thúc đẩy cái nhìn toàn diện và tập trung về tình hình hoạt động kinh doanh với các dashboard theo vai trò, các bộ báo cáo và KPIs. Dù là BOH Manager hay CFO, mỗi vai trò đều có thể truy cập vào dữ liệu họ cần để nắm bắt thông tin và đưa ra được những quyết định phù hợp.
Loại bỏ các quy trình thủ công
Kiến tạo sự hiệu quả bằng cách kết nối hoặc thay thế các giải pháp đa điểm chạm bằng một bộ ứng dụng mạnh mẽ. Bằng cách kích hoat một hệ thống hồ sơ tài chính, kho hàng, POS, CRM và HCM, các nhà hàng và khách sạn có thể giảm bớt việc dữ liệu thừa
Mở rộng quy mô kinh doanh
Cải tiến phân tích để nâng cao trải nghiệm khách hàng, khai phá các mô hình đặt hàng / giao hàng mới và nhập các khu vực địa lý mới với nền tảng cơ bản để dự báo và hỗ trợ các mục tiêu tăng trưởng của doanh nghiệp.
Khách hàng nổi bật
Tính năng Sản phẩm
Cung cấp thông tin chi tiết và đổi mới về tài chính nhà hàng, quản lý thực đơn, mua sắm và trải nghiệm tổng thể của khách.
Tài chính và Kế toán
Tận dụng phân khúc tài chính nhà hàng của NetSuite, lịch tài chính tùy chỉnh và hợp nhất nhiều khái niệm / vị trí để tăng năng suất của nhân viên, hoàn tất phê duyệt sổ sách nhanh hơn và hưởng lợi từ các công cụ báo cáo mạnh mẽ cung cấp thông tin chi tiết về hiệu quả tài chính của nhà hàng.
Thu mua
Quản lý các nhà cung cấp và quy trình mua hàng với khả năng nắm bắt thông tin và kiểm soát cáo giúp giảm giá vốn hàng bán. Tận dụng các mức mệnh giá và sắp xếp lại điểm để đảm bảo bạn luôn có đúng số lượng sản phẩm.
Kiểm kê nhà hàng
Theo dõi kiểm kê nguyên liệu từ khi mua đến khi phục vụ với nhiều loại công thức khác nhau, nhiều đơn vị đo lường, chuyển nhượng và KPI trên trang tổng quan. Nhanh chóng thực hiện đếm chu kỳ từ kệ sang tờ theo diện tích lưu trữ và giá, đồng thời dễ dàng duy trì các mẫu đếm với chức năng kéo và thả.
CRM, dịch vụ khách và Marketing
Hiểu rõ hơn về hành vi của khách trong nhà hàng của bạn thông qua trang tổng quan dịch vụ khách. Quản lý, giải quyết và theo dõi các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng với quản lý hồ sơ để cải thiện sự hài lòng của khách. Xây dựng các chiến dịch tiếp thị qua email và theo dõi hiệu quả.
Quản lý tài sản cố định
Quản lý toàn bộ vòng đời tài sản nhà hàng và dễ dàng báo cáo và theo dõi tài sản khấu hao hoặc không khấu hao. Theo dõi bảo hành thiết bị, thiết lập lịch bảo trì và loại bỏ nỗ lực thủ công thông qua giải pháp quản lý tài sản và kế toán tích hợp.
Quản lý nhượng quyền thương mại
Nhanh chóng và dễ dàng sàng lọc và có được các nhượng quyền mới, mở cửa hàng mới, quản lý và lập hóa đơn cho các dự án, thu tiền bản quyền nhượng quyền và phí định kỳ, đồng thời chạy báo cáo bán hàng tổng hợp, tất cả trong một hệ thống thống nhất.
