TOP Step
TOP Step bắt đầu hành trình phát triển với NetSuite OpenAir
TOP Step đem đến cho NetSuite một thử thách đặc biệt: đóng vai trò là nền tảng IT đầu tiên của doanh nghiệp. Giám đốc điều hành Jodi Cicci đã làm việc với giải pháp dịch vụ chuyên nghiệp OpenAir của NetSuite với tư cách là người quản lý dự án của Software AG, và kinh nghiệm của cô ấy với sản phẩm này đã truyền cảm hứng để cô ấy bắt đầu tư vấn về OpenAir. Điều thú vị là Jodi Cicci điều hành doanh nghiệp của mình trên chính nền tảng mà cô ấy đưa đến với khách hàng để giúp họ tối ưu hóa.
Công ty
TOP Step
Địa chỉ
South Riding, Va.
Ngành nghề
Dịch vụ chuyên nghiệp
Hệ thống được thay thế
Không có; Công ty bắt đầu sử dụng OpenAir là hệ thống IT đầu tiên
Các sản phẩm NetSuite đã thực hiện
TÌM HIỂU CÁCH CLOUD ERP CÓ THỂ HỢP LÝ HÓA HỆ THỐNG QUY TRÌNH TRONG DOANH NGHIỆP
“NetSuite OpenAir giúp chúng tôi duy trì các dự án theo đúng tiến độ và dễ dàng hơn trong việc chạy các báo cáo về lợi nhuận ở các cấp dự án.”
Bước đi cạnh tranh của TOP Step với OpenAir
Top Step đã liên tục cải tiến các chức năng trong doanh nghiệp, tối ưu hóa môi trường OpenAir và đào tạo nhân sự, từ đó nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng. Thêm vào đó, Top Step đã xây dựng một cộng đồng OpenAir bằng cách tạo LinkedIn và các nhóm người dùng theo từng khu vực. Về mặt nội bộ, tích hợp giữa Salesforce.com và OpenAir đã hợp lý hóa quá trình lead-to-cash của TOP Step.
NetSuite đã hỗ trợ TOP Step trên mọi khía cạnh hoạt động và kinh doanh của doanh nghiệp. Được SPI Research đặt tên là công ty dịch vụ “tốt nhất trong số các công ty tốt nhất” 6 lần, TOP Step đã vượt lên trên mức trung bình trong ngành về mức tăng doanh thu, khả năng giao hàng đúng hạn, tỷ lệ sử dụng và giá thầu.
Với OpenAir đóng vai trò là một nền tảng hỗ trợ doanh nghiệp tăng trưởng và tối đa hóa hiệu suất kinh doanh, TOP Step với hỗ trợ của NetSuite trong mọi khía cạnh từ quản lý dự án, tối ưu hóa nguồn lực đến kế toán và báo cáo lợi nhuận.
