• Tiếng Việt
  • English

Nội thất TOV – TOV Furniture

Trang chủ / Nội thất TOV – TOV Furniture

TOV Furniture đạt thành công nhờ những thiết kế mới mẻ

TOV Furniture mong muốn trở thành một luồng gió mới cho ngành nội thất. Bruce Krinsky thành lập công ty vào năm 2012 với tầm nhìn tạo ra những sản phẩm đầy màu sắc, hợp xu hướng thu hút thế hệ người dùng trẻ tuổi. Để theo kịp xu hướng thay đổi, công ty thường xuyên phát triển những mẫu thiết kế mới và giới thiệu những mặt hàng mới. Đồ nội thất của TOV không đi theo bộ điển hình, thay vào đó hãng khuyến khích khách hàng kết hợp các món đồ riêng biệt với nhau.

Công ty

TOV Furniture

Địa chỉ

Cedarhurst, N.Y.

Ngành nghề

Bán lẻ/Sản xuất

Số lượng nhân viên

40

Số lượng người dùng

35

Số quốc gia

12

Giải pháp khác đang được xem xét

QuickBooks
Odoo

Các sản phẩm NetSuite đã thực hiện

Đối tác triển khai

NetSuite Professional Services

Tìm hiểu cách một nền tảng thương mại hợp nhất nâng cao trải nghiệm khách hàng

“Trang web của công ty giúp chúng tôi cung cấp dịch vụ tốt hơn, nhanh hơn cho khách hàng vì nó lấy tối đa dữ liệu được cung cấp bởi NetSuite — giá cả, thông số kỹ thuật, hình ảnh — và nhân viên luôn sẵn sàng cung cấp những dữ liệu cần thiết.”

- Baila Bree, Giám đốc Vận hành, Nội thất TOV

Lập kế hoạch phát triển

Thu hút người mua

Đồ nội thất hiện đại, giá cả phải chăng của TOV đã nhanh chóng đạt được sức hút khi công ty tăng trưởng 60% so với cùng kỳ năm ngoái. Khách hàng của công ty bao gồm các nhà bán lẻ lớn như Bed Bath & Beyond và Walmart, các doanh nghiệp thương mại điện tử bao gồm Amazon và Wayfair và các cửa hàng nội thất tại địa phương. TOV sẽ sớm thiết lập trưng bày tại một số cửa hàng lớn để thu hút nhiều người mua sắm hơn đến thương hiệu.

TOV nhận được tới 300 đơn đặt hàng mỗi ngày, họ cần một cách hiệu quả hơn để xử lý đơn đặt hàng, đồng thời khách hàng cũng mong đợi được giao hàng nhanh hơn theo cách đặt hàng trực tuyến. Công ty cũng thiếu khả năng quản lý hàng tồn kho với nền tảng kinh doanh cũ của mình, vốn yêu cầu mã hóa để thay đổi quy trình, từ đó cản trở tăng trưởng.

Theo kịp với kỳ vọng của khách hàng
Lập báo cáo tốt hơn, quá trình đặt hàng liền mạch

Kể từ khi triển khai NetSuite, dữ liệu kho hàng theo thời gian thực và các báo cáo chi tiết cung cấp cho TOV thông tin chi tiết có giá trị về hiệu suất, vì thông tin đặt hàng, kho hàng và khách hàng đều ở trên cùng một nền tảng. Khách hàng B2B cũng có thể đặt hàng thông qua cửa hàng trực tuyến (ra mắt chỉ trong 27 ngày với việc triển khai SuiteSuccess nhanh chóng của SuiteCommerce Advanced).

Trải nghiệm khách hàng của TOV được nâng cao và tốt hơn bao giờ hết. TOV có thể xử lý đơn hàng nhanh hơn, đảm bảo khách hàng nhận được hàng một cách nhanh chóng. Trang web thương mại điện tử cho phép người mua xem dữ liệu hàng tồn kho theo thời gian thực, theo dõi đơn đặt hàng và xem ảnh, thông số kỹ thuật của từng sản phẩm.

Thiết kế trải nghiệm khách hàng tốt hơn

Tìm hiểu cách phần mềm Cloud ERP số 1 có thể biến đổi doanh nghiệp của bạn