• Tiếng Việt
  • English

Mua hàng

Trang chủ / Mua hàng

Tự động hóa các yêu cầu và quy trình mua hàng từ dashboard của bộ phận mua hàng

Thực hiện các kế hoạch mua hàng để đáp ứng chất lượng dịch vụ của khách hàng là một chức năng kinh doanh quan trọng. NetSuite được thiết kế để giúp các doanh nghiệp quản lý và tự động hóa các nhiệm vụ liên chức năng và làm cho quá trình đặt, quản lý và xử lý đơn hàng trở nên đơn giản hơn. Kết hợp với bộ tính năng toàn cầu của NetSuite, doanh nghiệp có thể dễ dàng quản lý tất cả các nhu cầu mua hàng mọi nơi, mọi lúc.

Tính năng

Yêu cầu mua hàng

Việc tự động hóa quy trình yêu cầu mua hàng sẽ giúp doanh nghiệp đảm bảo tính tuân thủ, chất lượng và chi phí. Quy trình và phê duyệt yêu cầu mua hàng được kiểm soát bởi quy trình do chính người dùng thiết lập.

Đặc điểm nổi bật:

  • Yêu cầu mua mới hàng hóa hoặc mua lại các hàng hiện có
  • Định tuyến tự động
  • Phê duyệt quy trình làm việc phức tạp

Quản lý Đơn hàng mua

Tạo và quản lý đơn đặt hàng là một trong những khía cạnh đơn giản nhất của hệ thống. Màn hình đơn hàng mua dùng để theo dõi danh sách các mặt hàng cần được bổ sung, cho dù chúng được tạo ra từ quá trình lập kế hoạch cung cấp, đơn đặt hàng theo lô hay các thông số tại điểm đặt hàng lại (Reorder Point). NetSuite cho phép người dùng đặt hàng trữ hỗn hợp, chi phí và dịch vụ trên cùng một đơn hàng. Nếu có hợp đồng mua bán, mức giá phù hợp sẽ tự động được áp dụng. Tính năng reminder có thể được thiết lập để thông báo cho người dùng biết khi nào sẽ nhận được đơn hàng. Danh sách trong NetSuite giúp tự động hóa và đẩy nhanh quá trình quản lý đơn đặt hàng.

Đặc điểm nổi bật:

  • Đặt hàng tồn kho, chi phí và các hạng mục dịch vụ
  • Xử lý đơn hàng
  • Nhắc nhở cho các đơn đặt hàng đến hạn hoặc trễ hạn

Phê duyệt

NetSuite cung cấp hai quy trình phê duyệt bên ngoài. Đầu tiên là quy trình phê duyệt đơn giản dựa trên số tiền được giao cho nhân viên. Đối với các quy trình phê duyệt nâng cao hơn, các doanh nghiệp sử dụng tính năng SuiteFlow với quy trình làm việc mẫu có thể tùy chỉnh. Quy trình làm việc có thể được sửa đổi để cân nhắc trên các khía cạnh như ngân sách phòng ban, vị trí, loại hàng hóa hoặc dự án. Giao diện đồ họa mô phỏng luồng quy trình làm việc giúp người dùng dễ dàng tạo, giám sát và duy trì.

Đặc điểm nổi bật:
  • Giao diện đồ họa
  • Gắn liền với tất cả các tính năng khác của giải pháp
  • Lời nhắc hoặc thông báo sẽ được gửi qua email
  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua