• Tiếng Việt
  • English

Ở bài viết trước Những thống kê quan trọng về ERP (P1), chúng ta đã thấy được những thống kê về Thị trường ERP, Triển khai ERP và ROI từ ERP. Trong phần 2 này, những số liệu thống kê về ERP liên quan đến Công nghệ Đám mây (Cloud Technology), Xu hướng và Thách thức khi triển khai ERP sẽ được đề cập.

  • Thời gian đọc: 03 phút
  • Bài viết dành cho: Lãnh đạo và các cấp quản lý
  • Cần trợ giúp? LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi

Thống kê về việc Sử dụng ERP

Hiện nay, ERP được áp dụng với đa dạng các ngành nghề khác nhau. Do đó, mục đích sử dụng ERP sẽ khác nhau đối với mỗi doanh nghiệp. Số liệu thống kê về việc sử dụng ERP gần đây cho thấy xu hướng áp dụng ERP tương lai.

  • Các doanh nghiệp sản xuất sử dụng phần mềm ERP nhiều nhất.
  • Trong năm 2019, cuộc khảo sát với 255 doanh nghiệp đang tìm mua phần mềm ERP đã được thực hiện. Trong đó, 89% xác định kế toán là chức năng ERP quan trọng nhất. Các phản hồi khác bao gồm kho hàng, phân phối (67%), CRM, bán hàng (33%) và công nghệ (21%).
  • Các nhà sản xuất chiếm tỷ lệ lớn nhất (47%) trong số các doanh nghiệp muốn mua phần mềm ERP. Tiếp theo là phân phối (18%) và dịch vụ (12%).
  • 84% người dùng ERP đã có mức chi tiêu dự kiến ​​cho ERP dưới 2% thu nhập hàng năm.
  • 40% doanh nghiệp xác định triển khai ERP để các chức năng kinh doanh hoạt động tốt hơn.
  • Trong doanh nghiệp, đa số nhân viên đều ảnh hưởng đến việc quyết định mua phần mềm ERP. Đặc biệt là nhân viên từ bộ phận tài chính kế toán (23%) và nhân viên bộ phận CNTT (23%).
  • Các cuộc khảo sát với các doanh nghiệp quy mô từ 50–99 nhân viên đã được thực hiện. Kết quả cho thấy, 57,5% rất đồng ý về việc đầu tư các giải pháp lưu trữ và đám mây.

 

Thống kê về Công nghệ Đám mây (Cloud Technology)

Áp dụng cloud hiện là mối quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp trên toàn thế giới. Thông thường, doanh nghiệp sẽ chuyển đổi từ các hệ thống on-premises sang hệ thống đám mây cloud. Mục tiêu của họ là đạt được hiệu quả kinh doanh vượt trội hơn trong tương lai. Số liệu thống kê cho thấy sự gia tăng trong ứng dụng công nghệ đám mây. Điều này cho thấy sự phát triển mạnh mẽ của các ứng dụng đám mây trong thị trường ERP.

  • Hệ thống ERP dựa trên nền tảng đám công cộng (public cloud) là 20,7% vào năm 2018.
  • Đến năm 2022, chi tiêu cho ứng dụng đám mây trên toàn cầu sẽ đạt 226,9 tỷ USD. Các dịch vụ trên nền tảng đám mây sẽ đạt 70 tỷ USD.
  • Khảo sát quốc tế về người dùng ERP cho thấy, 64% doanh nghiệp sử dụng mô hình phần mềm SaaS. 21% sử dụng cloud ERP và chỉ 15% sử dụng hệ thống on-premise.
  • Đối với doanh nghiệp thuộc lĩnh vực phân phối – sản xuất, 44% sẽ triển khai cho tương lai.

Thống kê về Xu hướng ERP

Phần mềm ERP đang đáp ứng những nhu cầu kinh doanh ngày càng phức tạp hơn. Xu hướng ERP cho thấy doanh nghiệp đang hướng đến áp dụng cloud và các hệ thống thông minh. Mục đích của họ là nhắm đến hợp lý hóa, tự động hóa các quy trình kinh doanh hơn nữa.

  • Đến 2022, Gartner dự đoán trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ được 65% CIO tích hợp vào hệ thống ERP.
  • 53% CIO tại Anh đang tìm kiếm các hệ thống ERP thông minh hơn. Ví dụ như công nghệ như máy học (machine learning), AI và tự động hóa.
  • Phân tích dự đoán (predictive analytics) và học sâu (deep learning) được phần lớn CIO lựa chọn là hai công nghệ ERP quan trọng nhất để đạt được lợi thế cạnh tranh.
  • 15% doanh nghiệp có kế hoạch tăng ngân sách cho Internet of Things (IoT) của họ.

 

Thách thức khi triển khai ERP

Các thách thức phổ biến liên quan đến ERP bao gồm quản lý dự án kém, không có khả năng quản lý chi phí và thời gian triển khai, khả năng thích nghi trong nội bộ doanh nghiệp đối với các hệ thống mới, vấn đề tích hợp phần mềm và chất lượng dữ liệu kém. Những vấn đề này xuất phát từ những lý do như các mục tiêu triển khai ERP không rõ ràng, chọn sai nhà cung cấp ERP và mua phần mềm không phù hợp với nhu cầu doanh nghiệp.

Một hệ thống ERP có thể hỗ trợ thúc đẩy sự phát triển của doanh nghiệp, tuy nhiên, doanh nghiệp cần lựa chọn đúng nền tảng và đội ngũ triển khai, tránh trường hợp triển khai ERP tốn thời gian, chi phí mà không thành công. 

  • Dữ liệu được thu thập qua nhiều năm về việc triển khai ERP cho biết rằng 50% doanh nghiệp thất bại trong lần triển khai đầu tiên.
  • Hầu hết chi phí triển khai gấp ba đến bốn lần so với ngân sách ban đầu.
  • Quá trình triển khai có thể lâu hơn 30% so với dự kiến.
  • 51% doanh nghiệp gặp gián đoạn hoạt động trong quá trình triển khai ERP.

 

Tìm hiểu thêm Cách để Doanh nghiệp triển khai NetSuite ERP thành công

 

NetSuite ERP là giải pháp phần mềm ERP đám mây số 1 phục vụ các doanh nghiệp thuộc nhiều quy mô và hoạt động trên nhiều lĩnh vực khác nhau. NetSuite là sự lựa chọn của hơn 24.000 khách hàng trên toàn thế giới, với khả năng cung cấp hệ thống ERP nền tảng đám mây với với các ứng dụng được tích hợp sẵn linh hoạt, luôn sẵn sàng để sử dụng, ứng dụng vào thương mại và phân tích dữ liệu.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai Oracle NetSuite, Gimasys đã xây dựng được một đội ngũ gần 20 chuyên gia có trình độ chuyên môn cao về giải pháp. Sở hữu hơn 50 chứng chỉ Oracle, tỉ lệ khách hàng hài lòng sau triển khai là 98% – các chuyên gia về NetSuite của Gimasys cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong lộ trình phát triển và đổi mới. Đây là lý do vì sao Gimasys hiện là một trong những đối tác hàng đầu và đáng tin cậy của Oracle NetSuite tại Việt Nam. LIÊN HỆ với chúng tôi tại form bên dưới để được tư vấn NGAY HÔM NAY!

Với những doanh nghiệp có quy mô lớn, việc các hoạt động kinh doanh, dữ liệu tài chính và các chức năng khác nhau được kết nối chặt chẽ chắc chắn sẽ đem đến lợi ích không nhỏ. Đó chính là lý do mà hệ thống Hoạch định Nguồn lực Doanh nghiệp (ERP) được phát triển. Tuy nhiên, việc lựa chọn và triển khai thành công một hệ thống ERP không hề đơn giản. Đây có thể là một quá trình phức tạp và khó hiểu đối với nhiều doanh nghiệp. Họ thường bắt đầu với câu hỏi “Nên sử dụng on-premise ERP, SaaS ERP hay Cloud ERP?

Đối với mỗi cách tiếp cận và triển khai ERP đều có những ưu và nhược điểm riêng. Mỗi cách sẽ phù hợp với những đối tượng doanh nghiệp khác nhau. SaaS ERP thường có thể được triển khai nhanh hơn và có chi phí trả trước thấp hơn. Trong khi Cloud ERP có thể được tùy chỉnh và sử dụng trên nhiều địa điểm.

Với việc chuyển đổi khỏi hệ thống ERP on-premise — nghiên cứu của IDC cho thấy rằng gần 3/4 khách hàng ERP hiện tại muốn bỏ hệ thống on-premise của họ và tập trung vào Cloud ERP thay vì SaaS ERP. Mặc dù hai thuật ngữ thường được sử dụng thay thế cho nhau, SaaS ERP thực sự là một tập con của Cloud ERP.

  • Thời gian đọc: 03 phút
  • Bài viết dành cho: Lãnh đạo và các cấp quản lý
  • Cần trợ giúp? LIÊN HỆ NGAY với chúng tôi

Cloud ERP – ERP trên nền tảng đám mây là gì?

Cloud ERP được coi như một cơ sở hạ tầng công nghệ có hai đặc điểm chính: 

  • Các máy chủ nằm trong một trung tâm dữ liệu ngoại vi. Các máy chủ này thường không thuộc sở hữu của doanh nghiệp sử dụng
  • Doanh nghiệp phải truy cập phần mềm qua Internet.

Ưu điểm của Cloud ERP

Giải pháp đám mây sẽ giúp ích ra sao tùy thuộc vào loại ERP mà doanh nghiệp lựa chọn. Dưới đây là một số lợi ích mà Cloud ERP mang lại cho doanh nghiệp:

  • Giảm chi phí vì không cần mua phần cứng.
  • Thực hiện nhanh hơn và dễ dàng hơn.
  • Truy cập dễ dàng vào hệ thống và dữ liệu kinh doanh.
  • Các bản nâng cấp phần mềm được cập nhật liên tục.
  • Khả năng bảo mật, khả năng lưu trữ dữ liệu và khả năng kinh doanh tốt hơn.

Nhược điểm của Cloud ERP

  • Khó khăn khi di chuyển dữ liệu đối với các doanh nghiệp trước đó đã sử dụng on-premise ERP.
  • Những thách thức về bảo mật và tuân thủ quy định xung quanh việc lưu trữ và truy cập thông tin khách hàng – (như HIPAA và GDPR, mặc dù một số nhà cung cấp Cloud ERP đã tích hợp sẵn tính tuân thủ trong hệ thống).

SaaS ERP là gì?

Khái niệm SaaS đã xuất hiện từ trước khi thuật ngữ Điện toán Đám mây trở nên nổi tiếng. Điều khiến SaaS ERP trở nên hấp dẫn đối với các doanh nghiệp, là khi các nhà cung cấp thiết lập và quản lý các máy chủ, doanh nghiệp sẽ không cần lo lắng về những vấn đề liên quan đến hệ thống công nghệ nữa. Doanh nghiệp sẽ chỉ cần tương tác với giao diện phần mềm. Các nhân viên có thể truy cập hệ thống này từ bất kỳ thiết bị nào có kết nối Internet.

Ưu điểm của SaaS ERP

  • Chi phí dành cho SaaS không những thấp hơn, mà còn dễ dự trù hơn các loại hệ thống ERP khác. Doanh nghiệp chỉ cần chi trả cho những người dùng hệ thống thực sự. Những chức năng kinh doanh mà doanh nghiệp lựa chọn trong hệ thống ERP như kế toán, nhân sự, chuỗi cung ứng, quản lý quan hệ khách hàng (CRM).
  • Điều này dẫn đến lợi thế khác cho doanh nghiệp, đó là khả năng mở rộng quy mô nhanh chóng. Doanh nghiệp chỉ cần vài thao tác thêm hoặc bớt người dùng trên hệ thống trong chu trình thanh toán kế tiếp. Thay vì mua và lắp đặt thêm phần cứng như hệ thống ERP on-premise.
  • Thêm vào đó, khả năng nâng cấp tự động có thể giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và công sức hơn trong việc liên tục cập nhập những chức năng kinh doanh mới trong doanh nghiệp.
  • Với giao diện người dùng trực quan, đơn giản, hiện đại, người dùng hệ thống có thể khai thác được tối đa những lợi thế chức năng trong các ứng dụng của hệ thống. Đồng thời tăng khả năng người dùng sẽ thích nghi và chấp nhận hệ thống ERP mới.

Các ưu điểm khác của SaaS ERP phản ánh những ưu điểm của ERP nền tảng đám mây:

  • Truy cập hệ thống từ bất kỳ thiết bị được kết nối Internet nào
  • Triển khai nhanh hơn và dễ dàng hơn
  • Khả năng bảo mật, lưu trữ dữ liệu,
  • Khả năng phục hồi
  • Liên tục kinh doanh tốt hơn so với hầu hết doanh nghiệp tự xây dựng.

Nhược điểm của SaaS ERP

Những ưu điểm của SaaS ERP vô cùng vượt trội. Nhưng SaaS ERP có thể không phù hợp với một số doanh nghiệp vì những lý do sau:

  • Ít linh hoạt hơn trong việc tùy chỉnh phần mềm. Không phù hợp với các quy trình hoặc hoạt động kinh doanh độc đáo của một số doanh nghiệp. 
  • Mặc dù bảo mật thực sự có thể mạnh hơn với giải pháp đám mây, SaaS ERP có thể không đáp ứng các quy tắc đặc biệt nghiêm ngặt của các tổ chức (như chính phủ) hoặc những doanh nghiệp hoạt động trong các thị trường có luật lệ nghiêm ngặt cần tuân thủ.
  • Chi phí sẽ tăng lên nếu doanh nghiệp thêm người dùng. Có thể tăng nhanh nếu người dùng và hệ thống không được giám sát chặt chẽ. 

 

Hệ thống ERP nào phù hợp với doanh nghiệp của bạn?

Đối với những doanh nghiệp lớn, những tổ chức có mô hình kinh doanh đặc biệt, Cloud ERP có thể là lựa chọn tốt nhất khi doanh nghiệp ngừng sử dụng on-premise ERP. Cloud ERP cung cấp cho doanh nghiệp quyền kiểm soát tốt hơn, giúp đội ngũ CNTT cũng như các bộ phận, nguồn lực tài chính tập trung vào những hệ thống và mục tiêu kinh doanh khác.

Với đa số doanh nghiệp vừa và nhỏ, SaaS là lựa chọn tốt bởi nó có thể triển khai nhanh chóng, chi phí ban đầu thấp, khả năng mở rộng quy mô liền mạch và giảm thiểu chi phí tự cài đặt cũng như bảo trì phần mềm. Các doanh nghiệp cũng nhận ra rằng các nhà cung cấp SaaS ERP được nhận định là có khả năng bảo vệ dữ liệu doanh nghiệp tốt hơn so với máy chủ của riêng doanh nghiệp đó.

 

NetSuite ERP

NetSuite được xây dựng với mục tiêu cung cấp ứng dụng Cloud ERP cho doanh nghiệp thuộc tất cả ngành nghề, quy mô. Với khả năng cung cấp thông tin chi tiết theo thời gian thực, giúp tiết kiệm tối đa thời gian và chi phí, NetSuite ERP có thể giúp doanh nghiệp thống nhất các chức năng tài chính, các hoạt động thiết yếu và tự động hóa nhiều quy trình, giúp nhân viên tập trung hơn vào việc cung cấp dịch vụ khách hàng xuất sắc và phát triển doanh nghiệp. 

NetSuite với giải pháp ERP toàn diện của mình đã được nhiều doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam và trên thế giới tin tưởng lựa chọn. Nhờ dựa trên nền tảng đám mây (cloud-based), NetSuite ERP có được khả năng linh hoạt trong mọi hoạt động, mang đến những lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp. Nhóm các chuyên gia của NetSuite đã tùy chỉnh, tích hợp, triển khai và quản lý thành công các giải pháp của hệ thống ERP này cho hàng nghìn khách hàng trong nhiều năm qua.

 

Tìm hiểu thêm về NetSuite Cloud ERP – Phần mềm Cloud ERP số 1 thế giới hiện nay

 

Nếu bạn cần tư vấn về triển khai NetSuite Cloud ERP trong doanh nghiệp, Gimasys – đối tác triển khai của Oracle NetSuite ERP tại Việt Nam – rất sẵn lòng đồng hành cùng bạn. Hãy liên hệ với chúng tôi tại form bên dưới NGAY HÔM NAY!

Với hơn 10 năm kinh nghiệm tư vấn và triển khai Oracle NetSuite, Gimasys đã xây dựng được một đội ngũ gần 20 chuyên gia có trình độ chuyên môn cao về giải pháp. Sở hữu hơn 50 chứng chỉ Oracle, tỉ lệ khách hàng hài lòng sau triển khai là 98% – các chuyên gia về NetSuite của Gimasys cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp trong lộ trình phát triển và đổi mới. Đây là lý do vì sao Gimasys hiện là một trong những đối tác hàng đầu và đáng tin cậy của Oracle NetSuite tại Việt Nam.

  • Yêu cầu kinh doanh: Hệ thống ERP phải đáp ứng nhu cầu kinh doanh và phù hợp với quy trình hoạt động của doanh nghiệp.
  • Bảo mật: Hệ thống ERP nên có các tính năng bảo mật mạnh mẽ để bảo vệ dữ liệu và ngăn chặn truy cập trái phép.
  • Khả năng mở rộng: Hệ thống phải có khả năng mở rộng để đáp ứng các nhu cầu trong tương lai, bao gồm tăng trưởng và thay đổi các yêu cầu kinh doanh.
  • Uy tín NCC: Trước khi triển khai giải pháp ERP, doanh nghiệp không cần phải tìm kiếm nhà cung cấp phù hợp với bề dày kinh nghiệm trong triển khai hệ thống.
  • Tùy chỉnh: Hệ thống phải cho phép tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu kinh doanh cụ thể và tích hợp với các hệ thống khác.
  • Hỗ trợ và bảo trì: Nhà cung cấp nên cung cấp các dịch vụ hỗ trợ và bảo trì đáng tin cậy để đảm bảo hệ thống vận hành trơn tru và giảm thiểu rủi ro về downtime.
  • Tích hợp: Hệ thống ERP nên tích hợp với các hệ thống và ứng dụng khác như CRM, HRM.
  • Các tính năng dành riêng cho ngành: Hệ thống ERP nên có các tính năng dành riêng cho ngành, đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp cũng như giảm thiểu chi phí triển khai.
  • Dễ sử dụng: Hệ thống phải thân thiện và dễ sử dụng, giảm chi phí đào tạo và rủi ro trong quá trình chuyển giao.
  • Chi phí: Xem xét tổng chi phí sở hữu (TCO), bao gồm chi phí cấp phép, triển khai, đào tạo và bảo trì.
  • Năng lực của nhà cung cấp: Khi lựa chọn đối tác triển khai ERP thì việc đánh giá năng lực của nhà cung cấp là yếu tố rất quan trọng.
  • Phương pháp quản lý dự án: Nhà cung cấp phải có một phương pháp quản lý dự án được xác định rõ ràng để đảm bảo triển khai suôn sẻ và thành công.
  • Đội ngũ quản lý: Nhà cung cấp phải có các nhóm chuyên gia giàu kinh nghiệm với chuyên môn đa dạng, bao gồm quản lý chức năng, kỹ thuật và dự án nhằm đảm bảo sự phù hợp và thành công của dự án.
  • Các chính sách hỗ trợ: Các chính sách mà một nhà cung cấp ERP cần có, bao gồm: tư vấn, hỗ trợ triển khai, bảo hành, đào tạo và hỗ trợ.
  • Khả năng tùy biến, chỉnh sửa và mở rộng: Doanh nghiệp có thể lựa chọn nhà cung cấp ERP có khả năng chỉnh sửa dễ dàng nhờ cấu trúc hay đặc thù kỹ thuật, đặc trưng tính năng của phần mềm để thuận lợi cho việc nâng cấp, mở rộng sau này.
  • Chuyên môn về quản lý thay đổi: Nhà cung cấp phải có kinh nghiệm trong quản lý thay đổi, đảm bảo doanh nghiệp có thể áp dụng hệ thống mới một cách suôn sẻ và hiệu quả.
  • Rủi ro và chi phí: Một nhà cung cấp dày dặn kinh nghiệm sẽ luôn biết được ích lợi, rủi ro và những cạm bẫy trong quá trình thực hiện dự án, như những loại chi phí công ty phải đối mặt trong quá trình triển khai và những rủi ro không thể bỏ qua